در این مقاله از مدیرنو، تعریف بازاریابی خلاق را تشریح کرده و در مورد روش ها و استراتژی های بازاریابی خلاقانه و مزایای آن صحبت میکنیم و به شما آموزش میدهیم که چگونه یک کمپین فروش خلاقانه موفق را اجرا کنید!
بازاریابی خلاق چیست؟
بازاریابی خلاق به مفاهیم خلاقانه برای فروش محصولات یا خدمات یک کسب و کار از طریق رسانههای بازاریابی اشاره میکند. برای رسیدن به این هدف، موثرترین عناصر خلاقیت و بازاریابی را با هم ترکیب میکند.
بازاریابی خلاق ترکیبی از اقدامات مختلف است. که شامل: ایجاد و درک نام تجاری شما، دانستن خواسته ها و نیازهای مخاطبان، به علاوه ارتباط با احساسات مخاطب است.
بنابراین، برای رسیدن به نقطه دلچسبی از این نوع بازاریابی، کسب و کار شما باید با نام تجاری و تلاشهای بازاریابی شما هماهنگ بوده تا موفقیت متفاوتی را تجربه کند.
رویکردهای مختلف برای انواع مختلف بازاریابی خلاق
- برندسازی
- تجربه مشتری
- تبلیغات و ترویج
- خدمات و محصولات
ایجاد هویت قوی برای برند، استفاده از محتوای عالی (ترکیبی از وبلاگ نویسی، تولید ویدیو، پادکست و موارد دیگر) به علاوه بازاریابی خدمات یا محصولات شما میتواند به خلاق بودن بازاریابی کمک کند.
برای رسیدن به نتیجه مناسبی در بازاریابی باید از دادههای جمع آوری شده از تحقیقات و داده های درون سازمانی استفاده کنید تا به نتایج مورد نظر دست یابید.
اهمیت بازاریابی خلاق
بازاریابی خلاقانه به معنای ارائه ایده های تازه ای است که به شناخت و شهرت برند شما کمک میکند. در بازار شلوغ امروزی، از هر کمکی که بتواند شما را متمایز کند استقبال میشود.
اگر بازاریابی شما به درستی انجام شود، این پتانسیل را دارد که به کسب و کار شما برتری بزرگی نسبت به رقابت بدهد.
مزایای کلیدی بازاریابی خلاقانه عبارتند از:
- ایجاد ارتباط عاطفی با مشتریان
- توانمندسازی مشتریان برای تصمیم گیری بهتر برای خرید
- افزایش فروش
- افزایش آگاهی از برند
- افزایش بهره وری کسب و کارها
- تولید سرنخ
- بهبود شهرت برند
- ایجاد منابع جدید درآمد
- شما را از جمع جدا میکند
- ایجاد اعتماد و وفاداری با مخاطبان هدف
بهترین نتیجه بازاریابی خلاقانه این است که با برچسب قیمتی همراه نیست. کمپینهای بازاریابی خلاق معمولاً بسیار ارزانتر از سایر اشکال تبلیغات هستند. اگر به اندازه کافی خلاقیت داشته باشید، حتی میتوانید با آنچه در حال حاضر دارید کار کنید و نیاز به سرمایهگذاری سنگین را از بین ببرید.

اقدامات کلیدی در بازاریابی خلاقانه
بهترین کمپین های بازاریابی همیشه محصول یک فرآیند هستند. این چیزی نیست که یک شبه اتفاق بیفتد و شما نمیتوانید تنها بنشینید و منتظر باشید تا یک ایده عالی به شما برسد.
اجرای روش های خلاقانه بازاریابی یک پروژه بلند مدت است که نیاز به برنامه ریزی، استراتژی و گاهی اوقات، حتی کمی شانس دارد. اما زمانی که به درستی انجام شود، میتواند تاثیرگذارترین استراتژی بازاریابی باشد که شرکت شما تا کنون استفاده کرده است.
برای اینکه از روش های خلاقانه بازاریابی بیشترین بهره را ببرید، باید:
1. اهداف خود را مشخص کنید
با داشتن درک روشنی از موفقیت، میتوانید یک برنامه بازاریابی خلاقانه ایجاد کنید که به شما کمک میکند به نتایج دلخواه خود برسید. خواه این نتایج مطلوب افزایش آگاهی از برند، خواه افزایش ترافیک وبسایت یا ایجاد سرنخ باشد. این کار در تنظیم شاخصهای کلیدی عملکرد (KPI) مفید است تا بتوانید اثربخشی کمپینهای خود را اندازهگیری کنید و در صورت نیاز در طول مسیر آن را تنظیم کنید.
پیشنهاد مطالعه :
2. بازار هدف خود را تحقیق کنید
دانستن اینکه چه کسی را هدف قرار میدهید به شما امکان تنظیم پیام و رویکرد بازاریابی خلاق را داده و در نهایت منجر به نتایج بهتری میشود. جمعیت شناسی مخاطبان مورد نظر خود را شناسایی کنید، از جمله محدوده سنی، جنسیت، مکان و علایق آنها.
هنگامی که این اطلاعات را جمع آوری کردید، از آن به عنوان مبنایی برای ایجاد شخصیت هایی که نشان دهنده بخش های مختلف پایگاه کلی مشتری شما هستند، استفاده کنید. فراموش نکنید که به دادههای عملکرد گذشته نیز نگاه کنید. چنین اقدامی میتواند بینش مفیدی در مورد اینکه استراتژیهای خاص چقدر در گروههای خاص یا در زمانهای مختلف در طول سال مؤثر بودهاند، ارائه کند.
پیشنهاد مطالعه :
3. بودجه خود را تنظیم کنید
تنها راه برای ماندن در مسیر و اطمینان از استفاده موثر هر ریال این است که بودجه خود را تعیین کنید.
هنگام تنظیم بودجه، تمام هزینههای مرتبط با اجرای کمپین فروش خلاقانه، مانند هزینه های تبلیغات، خدمات طراحی یا هزینه های تولید را در نظر بگیرید. در نظر بگیرید که این برنامه چه مدت اجرا خواهد شد.
هنگام تعیین بودجه خود برای یک کمپین فروش خلاقانه سنتی یا دیجیتالی، به یاد داشته باشید که موفقیت همیشه مستلزم صرف هزینه های کلان نیست. بلکه گاهی اوقات، سرمایه گذاریهای کوچک اما درست میتواند بازده به مراتب بیشتری داشته باشد.
کانالها و استراتژیهای مختلف مانند بازاریابی ایمیلی یا بازاریابی رسانههای اجتماعی را کاوش کنید زیرا در اینجاست که خلاقیت شما میتواند بدرخشد. بعلاوه، ممکن است مقرون به صرفه تر باشند و همچنان نتایج چشمگیر تولید کنند.
4. استراتژی خلاقانه خود را توسعه دهید
اکنون که اهداف، مخاطبان هدف و بودجه خود را مشخص کردید، میتوانید در مورد فضای رقابتی سازمان خود تحقیق کنید تا ببینید چه چیزی در صنعت شما کار میکند. به بازخورد مشتریان نگاه کنید تا نیازها و ترجیحات آنها را درک کنید، زیرا اینکار مشخص میکند که کدام رویکرد ممکن است برای رسیدن به آنها موثرتر باشد.
هنگامی که این عناصر را درک کردید، ایده هایی را در مورد اینکه چگونه میتوان پیام را به شیوه ای جذاب که با مشتریان ایده آل شما طنین انداز شود فکر کنید. از آنجا، میتوانید راهاندازی تلاشهای بازاریابی خلاقانه خود را بر اساس تحقیقات جمع آوری شده از این مراحل اولیه برنامه ریزی کنید.
پس از تنظیم یک طرح دقیق برای موفقیت، قبل از اجرای هرگونه اقدام مهمی، مدتی را به آزمایش تاکتیک های مختلف اختصاص دهید. اینکار به شما این امکان را میدهد تا در صورت نیاز، بدون ریسک کردن پول یا منابع زیاد، تغییراتی را در طول مسیر اجرا انجام دهید.
همچنین ردیابی دادهها در هر مرحله مفید است. به این ترتیب، میتوانید نتایج را اندازهگیری کنید و درباره اینکه چگونه استراتژیهای خاصی بر معیارهای عملکرد مانند ترافیک وبسایت یا نرخ تولید سرنخ در طول زمان تأثیر میگذارند، اطلاعات بیشتری کسب کنید.
5. کمپین خود را اجرا کنید
اطمینان حاصل کنید که همه منابع لازم، مانند کارکنان، تجهیزات و مواد در دسترس هستند. به این ترتیب، راه اندازی کمپین بازاریابی و فروش خلاقانه شما میتواند تا حد امکان راحت اجرا شود.
بسته به نوع ابتکاری که اجرا میکنید، ممکن است استفاده از ابزارهای تجزیه و تحلیل یا نرم افزار اتوماسیون برای ردیابی معیارهای عملکرد در طول دوره راه اندازی مفید باشد. این ابزارها بینشی در مورد اینکه چه چیزی کار میکند و چه چیزی نه را به شما میدهد تا قبل از اینکه خیلی دیر شود، بتوان به سرعت و به راحتی تنظیمات را تغییر داد. البته، همیشه میتوانید از طریق تماس با ما به بهینه سازی عملکرد بازاریابی خلاقانه خود کمک کنید.
هنگامی که همه چیز آماده شد، برنامه خود را با اطمینان اجرا کنید و بدانید که هر مرحله از قبل به طور کامل برنامهریزی شده است.
راههای زیادی برای راهاندازی کمپین وجود دارد، اما کارآمدترین آنها کمک گرفتن از افراد حرفهای است که در این زمینه تخصص دارند.
مثال بازاریابی خلاق
تبلیغات خلاقانه بازاریابی تأثیر زیادی بر مخاطبان گذاشته و تا سالها در ذهنها خواهد ماند. بیایید به برخی از خلاقترین کمپینهای بازاریابی نگاه کنیم.
کوکاکولا

در سال 2011، کوکاکولا یک تبلیغ پیشگامانه دیگر را با کمک بخش خلاق خود معرفی کرد. آنها با اضافه کردن مفهوم ساده اشتراک گذاری و ترکیب آن با 150 نام معروف در استرالیا، کمپینی ایجاد کردند که به سرعت در سراسر جهان گسترش یافت.
چیزی که این ایده بازاریابی خلاقانه را بسیار محبوب کرده است این است که در سطح شخصی با مشتریان ارتباط برقرار میکند. تصور کنید نام خود را روی یک بطری کوکاکولا که به تازگی خریداری کرده اید بخوانید. در اولین تابستان، کمپین کوکاکولا بیش از 250 میلیون بطری و قوطی تنها در Land Down Under فروخت!
این ایده آنقدر سریع رشد کرد که دیگر حتی نیازی به نام هم نبود. بطری هایی با “sis” یا “champ” برای مردم کافی بود تا تبلیغ را تشخیص دهند و یک کوکا دریافت کنند!
کمپین قوطی خالی ردبول

زمانی که ردبول برای اولین بار شروع به کار کرد، هیچ کس این برند را نمیشناخت، بنابراین تجارت وضع خوبی نداشت. این تا زمانی بود که یک ضربه خوب زده شد، یعنی قرار دادن قوطیهای خالی ردبول در مکانهای شلوغ.
این ایده بازاریابی خلاقانه در ابتدا احمقانه به نظر میرسید، زیرا چیزی غیر متعارف بود. با این حال، وقتی مردم سالنهای کنسرت، بازارها یا محوطههای دانشگاهی را ترک میکردند و قوطیهای ردبول را در سطلها دیدند، فروش این نوشیدنی انرژیزا شروع به افزایش کرد.
این کمپین چنین توهمی را ایجاد کرد که ردبول بسیار محبوب است و توسط تعداد زیادی از خریداران مصرف شده است. بنابراین توجه مردم را به خود جلب کرد و چنین برداشتی در مورد این نام تجاری توسعه یافت. چنین تفکری، یک پیوند ناخودآگاه ایجاد کرد، اینکه دیگران در حال خرید آن هستند، پس چرا شما این کار را نکنید؟
تاباسکو

تاباسکو یک برند سس تند است که به لطف کمپینهای بازاریابی خلاقانه اش در سراسر جهان مشهور است. هر تبلیغی که تا به حال منتشر کردهاند، برند را به روشی هوشمندانه اما غیرمستقیم معرفی کرده است، اما پیام خود را به وضوح ارائه میکند: تاباسکو تندترین سس است!
تبلیغات تاباسکو با اینکه به سمت مینیمالیسم گرایش دارد، اما همه عناصر مناسب را در خود جای داده است، نمونه خوبی از بازاریابی خلاقانه است.
پیشنهاد مطالعه :
چگونه نتایج بازاریابی خلاقانه خود را اندازه گیری کنیم؟
اگر می خواهید بدانید چه چیزی موثر است و چه چیزی نه، پس اندازه گیری اثربخشی تلاشهای بازاریابی خلاقانه شما ضروری است. اولین گام در این فرآیند، راه اندازی سیستمهای ردیابی برای همه کمپینهای شماست تا بتوانید به راحتی عملکردتان را در برابر تحقق اهداف اندازه گیری کنید.
بررسی کنید که یک ویدیو چند بازدید یا تعداد کلیک روی یک تبلیغ را جذب میکند. نظرسنجیها و بازخورد مشتریان روش عالی دیگری برای سنجش نحوه پاسخ مشتریان به ابتکارات بازاریابی خلاقانه سنتی یا دیجیتال شما است. داده های کیفی مانند توصیفات مشتری یا معیارهای آگاهی از برند، بینش ارزشمندی را در مورد موفقیت (یا عدم موفقیت) یک کمپین خاص ارائه میدهد.
با اندازهگیری و تجزیه و تحلیل منظم هر جنبه از تلاشهای بازاریابی خلاقانهتان، بینش ارزشمندی در مورد جایی که میتوان بهبود داد و کدام استراتژیها را باید بیشتر اجرا کرد، به دست خواهید آورد.
جمع بندی:
چه به دنبال یک مسیر جایگزین برای بازاریابی باشید، چه یک بازاریاب باتجربه که به دنبال ایدههای تازه هستید، یا فقط کسی که دوست دارد اجزا تبلیغاتی خود را بسازد، بازاریابی خلاق پاسخ این سوال است.
این نوع تبلیغات باید بخشی جدایی ناپذیر از هر کسب و کاری باشد که میخواهد باعث رشد و دستیابی به مشتریان جدید شود. بازاریابی خلاق میتواند به شما کمک کند کمپینهای به یاد ماندنی ایجاد کنید که مخاطبان هدف شما را درگیر کرده و روابط طولانیتری با آنها ایجاد کند.
اگر کسب و کار دارید و در امر بازاریابی و فروش نیاز به مشاوره کسب و کار دارید . به صورت رایگان با کارشناسان ما تماس بگیرید تا از خدمات ما آشنا شوید .
منابع: designrush ، هیئت تحریریه مدیرنو