سامانه و سیستم ارزیابی عملکرد کارکنان خدمت حرفه ای دیگه از مجموعه مدیرنو هست که برای کسب و کارهای تولیدی، بازرگانی و خدماتی ارائه میشه. ارزیابی عملکرد کارکنان و منابع انسانی میزان پیشرفت یا پسرفت، دستاوردها، نقاط قوت و ضعف پرسنل رو مشخص میکنه.
نتایج به‌دست آمده از ارزیابی‌ها به بهبود و رشد کارکنان و سازمان شما کمک میکنه. در ادمه توضیحاتی در مورد سیستم ارزیابی عملکرد نیروی انسانی مدیرنو دریافت خواهید کرد. یا ما همراه باشید…
هدف اصلی از ارزیابی عملکرد کارکنان و منابع انسانی رسیدن به بالاترین سطح کیفی ست. شما با نتایجی که از ارزیابی‌های عملکرد به‌دست میارین، می‌تونین آنالیز دقیقی از عملکرد نیروی انسانی و پرسنل مجموعه خودتون داشته باشین.
حتی این امکان برای شما به وجود میاد که با تدوین سیستم کارانه و پاداش منطبق با نتایج ارزیابی عملکرد، به‌صورت ماهانه پرداختی‌هایی رو با توجه به صلاحیت و عملکرد پرسنل داشته باشید.
همونطور که گفته شد، ارزیابی عملکرد باعث میشه کارکنان تلاش بیشتری برای بهبود کیفیت کارشون انجام بدن. درنتیجه خروجی بهتر عملکرد اونها، باعث بهبود بازخورد مشتریان و همکاران هم خواهد شد. چراکه با ارزیابی مستمر و ماهانه، آنها ایرادها و کاستی‌های خودشون رو مشاهده و در جهت رفع اونها اقدام میکنن. این سبب بهبود عملکرد کارکنان و درنتیجه باعث افزایش رضایت مشتریان خواهد شد. رضایت مشتریان از سازمان برابر با افزایش فروش هست. قرار گرفتن در چرخه افزایش فروش، هدف اصلی هر سازمانی هستش.
یکی از اصلی‌ترین مزایای این ارزیابی‌ها ایجاد انگیزه در کارکنانه. در چنین فرآیندی، پرسنل تلاش میکنن نسبت به ماه قبل و همکاران خود بهتر عمل کرده و نتیجه به‌دست‌آمده خودشون رو بهبود ببخشن. درنتیجه روحیه رقابتی مثبت، هرماه نسبت به ماه قبل در کارکنان تقویت میشه. نتایج مثبت این کار هم برای افراد و هم برای سازمان قابل‌مشاهده خواهد بود.
البته یه تصور اشتباه هم وجود داره که ایجاد روحیه رقابتی در کارکنان باعث از بین رفتن روابط دوستانه بین اونا میشه. که در صورت اجرای درست ارزیابی عملکرد این‌طور نیست! یکی از شاخص‌هایی که در پرسشنامه ارزیابی عملکرد کارکنان مورد ارزیابی قرار میگیره، میزان تعامل مستمر بین کارکنانه. پس افراد باید برای تعامل بهتر با همکاران و سرپرستان هم تلاش کنن.
ارزیابی عملکرد کارکنان میزان سودآوری مجموعه شما افزایش پیدا میکنه.
با انجام ارزیابی‌ها، عملکرد کارکنان هر ماه نسبت به ماه قبل بهبود پیدا میکنه.
ارزیابی های مستمر، بهترین کارکنان از بین تمامی کارکنان شما مشخص می‌شن.
امکانات آموزشی برای کارکنانی که نیاز به آموزش بیشتر دارن، فراهم میشه.
رضایت شغلی افراد و تعامل بین سرپرستان و کارکنان افزایش پیدا میکنه.
در این شاخص ارزیابی عملکرد کارکنان ، مهارت های مرتبط با سمت و جایگاه هر شخص (در واقع همان مهارت های تخصصی مرتبط به آنها) مشخص و بررسی میشه.
شاخص مسئولیت پذیری نشون میده که آیا پرسنل با تمام وظایف محوله شون به طور کامل آشنایی دارن یا اینکه بدون شناخت و آگاهی، وظایفشونو فقط به علت اجبار انجام می‌دهد.
این شاخص در ارزیابی عملکرد کارکنان نشان می دهد که آیا پرسنل کسب و کار شما روابط کاری خوب و مناسبی با سرپرستان، همکاران و مشتریان سازمان دارند یا خیر.
اینکه آیا کارمندان سازمان شما در مواقع پُر تنش و استرس زا توانایی کنترل خودشون رو دارن. یا در اینگونه مواقع دچار دست پاچگی شده و نمی‌تونن امور رو مدیریت کنن.
تیم ما به عنوان مشاور تخصصی کسب و کار انواع خدمات مشاوره مدیریت، آموزش درون سازمانی، آموزش بازاریابی و فروش، تست های روانشناسی سازمانی برای مدیران و کارکنان و مصاحبه های فنی و تخصصی برای سازمان ها را ارائه می دهد. پس از ثبت درخواست سازمان‌ها مبنی بر اجرای ارزیابی ماهیانه، تیم ما اقدام به کسب اطلاعات و شاخص‌های موردنیاز ارزیابی عملکرد کارکنان از مدیریت مجموعه موردنظر می‌نمایند.
در گام اول، با توجه به شرح وظایف و نوع سازمان، پرسشنامه‌ها تهیه و شاخص هایی تعیین میشه. در گام بعد این پرسشنامه ها برای تایید در اختیار مدیران سازمان قرار می گیره.
درنهایت پس از تأیید مدیران سازمان، فرم های ارزیابی عملکرد کارکنان در پلتفرم آنلاین بارگذاری و در اختیار مدیران و سرپرستان سازمان قرار میگیره. با استفاده از این پرسشنامه ها کارکنان به‌صورت ماهیانه مورد ارزیابی قرار میگیرن.
بعد از پیاده سازی فرم‌ها و پرسشنامه سیستم ارزیابی عملکرد کارکنان ، لینک ارزیابی‌ها به‌صورت به‌روز شده برای مدیران و سرپرستان مجموعه‌ها ارسال میشه. هر مدیر و سرپرست فقط امکان مشاهده فرم مربوط به بخش خود را خواهد داشت. ارزیابی عملکرد منابع انسانی هر ماه توسط مدیران و سرپرستان مربوطه انجام میشه. نتایج مقایسه ای همراه با جداول و نمودارها به صورت ماهانه و فصلی در اختیار شما قرار میگیره.
مدیران و سرپرستان با توجه به عملکرد یک ماه اخیر کارکنان بخش خود، به صورت ماهانه فرم های ارزیابی عمکلرد پرسنل و نیروی انسانی سازمان خودشون رو تکمیل میکنن و به هر شخص امتیازات لازم را میدن.
ارزیابی فصلی شامل سوالات جدید در مورد عملکرد سه ماهه اخیر کارمندان سازمان شماست. در ماه شوم، علاوه بر نتایج ماهانه، نتایج ارزیابی پرسنل به‌صورت فصلی و تجمیعی هم در اختیار مدیران قرار میگیره. تا نقاط قوت و ضعف کارکنان رو در صورت پیشرفت یا پسرفت مداوم به آنها یادآوری کنن.
حداقل زمان همکاری با سازمان ها برای ارزیابی‌ها یکساله است. تعرفه و هزینه ارزیابی عملکرد کارکنان نیز به صورت یکساله محاسبه خواهد شد.
اگر تمایل به راه اندازی سیستم ارزیابی عملکرد نیروی انسانی و پرسنل به‌صورت ماهانه در سازمان خودتون رو دارین، می‌تونین از طریق راه های ارتباطی و یا فرم زیر درخواستتون رو برای ما ارسال کنین.
