تبلیغات آنلاین، که بهعنوان تبلیغات وب یا تبلیغات اینترنتی نیز شناخته میشود، یک استراتژی بازاریابی است که از اینترنت بهعنوان کانالی برای ارسال پیامهای تبلیغاتی به مصرفکنندگان استفاده میکند. ۸ نوع اصلی تبلیغات آنلاین شامل تبلیغات فهرست محصولات، تبلیغات نمایشی، تبلیغات از طریق پلتفرمهای تقاضامحور، تبلیغات همکاری در فروش، تبلیغات بومی، تبلیغات در شبکههای اجتماعی، تبلیغات ویدیویی و تبلیغات ایمیلی هستند.
در حالی که تبلیغات آنلاین روشی بسیار مقرونبهصرفه برای جذب مشتریان به سایت شماست، اگر تازه شروع کرده باشید، ممکن است از حجم زیاد گزینهها سردرگم شوید. به همین دلیل تصمیم گرفتیم در این مقاله هر نوع تبلیغ را از نحوه عملکرد تا مزایای منحصربهفرد آن بررسی کنیم. ادامه مطلب را بخوانید تا بفهمید کدام نوع تبلیغات آنلاین برای کسبوکار شما مناسبتر است.
تبلیغات آنلاین چیست؟
تبلیغات آنلاین که به آن تبلیغات اینترنتی، تبلیغات وب یا تبلیغات دیجیتال نیز گفته میشود، به آگهیهایی اطلاق میشود که در وبسایتها یا ایمیلها نمایش داده میشوند.
برخلاف تبلیغات سنتی، تبلیغات آنلاین به شما امکان میدهد تا یک گروه جمعیتی خاص را هدف قرار دهید، مانند یک نسل مشخص، جنسیت، منطقه جغرافیایی یا هدفگیری بر اساس دادههای تاریخی مانند فعالیتهای گذشته. تبلیغات آنلاین همچنین تعاملی هستند، به این معنی که کاربر میتواند با کلیک یا بازدید از سایت شما به تبلیغ پاسخ دهد.
یکی دیگر از ویژگیهای تبلیغات آنلاین این است که به راحتی میتوانید معیارها را ردیابی کرده و اثربخشی هر کمپین تبلیغاتی را تعیین کنید. با این حجم از دادهها، میتوانید نتایج را بهطور عمیق تحلیل کرده و نقاط قابل بهبود را شناسایی کنید تا تبلیغات خود را بهصورت مستمر بهینهسازی کنید. اگرچه این امر جدید است، امروزه بهینهسازی از طریق یادگیری ماشینی هوش مصنوعی نیز ممکن شده و میتوانید تبلیغی برنامهریزی کنید که بهطور خودکار تصاویر را انتخاب کرده و متن تبلیغاتی را با دقت قابل توجهی تولید کند.
1. تبلیغات آنلاین فهرست محصولات
تبلیغات فهرست محصولات (PLA) یا تبلیغات خرید، تبلیغاتی هستند که هنگام جستجوی یک محصول فیزیکی در موتورهای جستجو نمایش داده میشوند. این تبلیغات از نوع پرداخت به ازای کلیک (PPC) هستند، به این معنی که شما فقط برای تعداد کلیکهایی که روی تبلیغ دریافت میکنید هزینه پرداخت میکنید و نه برای تعداد دفعات نمایش آن. در زیر نمونهای از تبلیغی که هنگام جستجوی کلمه «جاروبرقی» در گوگل نمایش داده شد، آمده است.
همانطور که میبینید، هر فهرست بهوضوح با عبارت «تبلیغ» (Ad) علامتگذاری شده است که باعث کاهش نرخ کلیک نسبت به نتایج جستجوی ارگانیک میشود. با این حال، اگر وبسایت شما هنوز جدید است و از طریق سئو نتایج قابل توجهی دریافت نکردهاید، تبلیغات فهرست محصولات گزینهای عالی برای جذب فوری ترافیک به سایت شما هستند.
تفاوت بین تبلیغات فهرست محصولات و تبلیغات معمولی گوگل چیست؟
این موضوع ممکن است کمی گیجکننده باشد چون دو نوع تبلیغ مختلف وجود دارد که میتوانید با گوگل ادوردز راهاندازی کنید. اما در اصل، تبلیغات معمولی گوگل میتوانند توسط انواع مختلف کسبوکارها استفاده شوند.
مزایای تبلیغات فهرست محصولات:
روشی سریع برای افزایش ترافیک وب اگر سایت شما هنوز نسبتاً جدید است و نتایج سئو دیده نمیشود.
معایب تبلیغات فهرست محصولات:
فهرستها بهوضوح با عنوان «حمایتشده» (Sponsored) علامتگذاری میشوند که باعث کاهش نرخ کلیک (CTR) نسبت به نتایج جستجوی ارگانیک میشود.
2. تبلیغات بنری کسب و کار
تبلیغات بنری که بهعنوان تبلیغات نمایشی نیز شناخته میشوند، مدتهاست که وجود دارند. این نوع تبلیغات به این صورت است که یک فضای از پیش تعیینشده در یک وبسایت بهعنوان «ملک آنلاین» خریداری میشود تا تبلیغ در آن قرار گیرد. هدف تبلیغات نمایشی افزایش آگاهی از برند است و برای جذب مشتریان جدیدی که هنوز با محصول آشنا نیستند، ایدهآل است.
تبلیغات بنری همچنین میتوانند برای کمپینهای بازاریابی مجدد (ریتارگتینگ) استفاده شوند؛ یعنی تبلیغات شما به کاربرانی که قبلاً از سایت شما بازدید کردهاند نمایش داده میشود تا آنها را مجدداً جذب کرده و به خرید ترغیب کنید. همچنین میتوانید تبلیغات بنری را برای گروههای جمعیتی خاص مانند جنسیت، سن یا منطقه جغرافیایی هدفگذاری کنید و زمان نمایش تبلیغات را نیز تعیین نمایید.
در زیر نمونهای از یک تبلیغ بنری که در وسط یک مقاله در فوربز نمایش داده شده و شرکت Gujarat’s Global Summit را تبلیغ میکند، آمده است (این تبلیغ به من نمایش داده شده چون من بهصورت بینالمللی در آسیا فعالیت میکنم).
3. تبلیغات بومی (Native Ads)
تبلیغات بومی با ظاهر و حس وبسایتی که در آن قرار میگیرند هماهنگ هستند، بنابراین مانند تبلیغات معمولی بهراحتی جلب توجه نمیکنند و به طور یکپارچه با طراحی بقیه صفحه وب ترکیب میشوند. نمونههایی از این تبلیغات شامل نتایج جستجوی حمایتشده در گوگل است که با سایر نتایج همراستا هستند، و تبلیغات در شبکههای اجتماعی مانند استوری اینستاگرام که ممکن است چند ثانیه آنها را تماشا کنید چون ابتدا شبیه استوریهای معمولی به نظر میرسند. با این حال باید توجه داشت که حتماً برچسب واضحی برای اطلاعرسانی به کاربر مبنی بر اینکه این یک تبلیغ است وجود داشته باشد، مانند نمونه تبلیغات گوگل که هنگام جستجوی «خدمات طراحی وب» نمایش داده میشود.
مزایای تبلیغات بنری:
قابلیت سفارشیسازی بالا از نظر شکل، اندازه، محل نمایش و نوع محتوا (متن ساده، تصویر، انیمیشن یا ویدیو)
از طریق شبکه نمایش گوگل (Google Display Network)، دسترسی آسان به میلیونها سایت از حساب تبلیغات گوگل شما فراهم است
معایب تبلیغات بنری:
اینترنت اشباع شده از تبلیغات بنری است و به همین دلیل کاربران معمولاً آنها را نادیده میگیرند که منجر به نرخ کلیک پایین (CTR) میشود
برنامههای مسدودکننده تبلیغات (Ad-blockers) میتوانند مانع از دیدن تبلیغات شما توسط کاربران شوند
هزینه فضای تبلیغاتی ممکن است بالا باشد
مزایای تبلیغات بومی:
برای کاربران مزاحمت ایجاد نمیکند، برخلاف پاپآپها یا بنرهای مزاحم
ناشران رسانهای میتوانند بدون فدا کردن طراحی یا تجربه کاربری، از تبلیغات در سایت خود درآمد کسب کنند
تبلیغات بومی در مقابل خستگی دیجیتال (digital fatigue) که باعث بیتوجهی مصرفکنندگان به تبلیغات سنتی میشود، موثر است؛ طبق گزارش Outbrain، کاربران ۵۰٪ بیشتر از تبلیغات بنری به تبلیغات بومی توجه میکنند که باعث افزایش دیدهشدن و نرخ کلیک بالاتر میشود
معایب تبلیغات بومی:
قیمت تبلیغات بومی نسبتاً بالا است
باید سایتهای رسانهایای را پیدا کنید که طراحی آنها با برند شما همخوانی داشته باشد، که گزینههای تبلیغاتی شما را محدود میکند
۴. پلتفرمهای تقاضامحور (DSP)
پلتفرم تقاضامحور (DSP) ابزاری است که کسبوکارها از آن برای پیشنهاد قیمت در زمان واقعی روی فضای تبلیغاتی استفاده میکنند و تبلیغات موبایل، جستجو و ویدیو را از یک بازار واحد خریداری میکنند. به جای اینکه به فروشندگان جداگانه مانند گوگل ادز مراجعه کنید، میتوانید تبلیغات خود را از چندین کانال مختلف در یکجا بخرید.
پلتفرمهای تقاضامحور همچنین روش «تبلیغات برنامهریزیشده» (programmatic advertising) را به کار میگیرند، به این صورت که تبلیغات خریداریشده به صورت متنی و بر اساس الگوریتمی پیچیده منتشر میشوند. شما بودجه تبلیغاتی و هدف اصلی خود را از قبل تعیین میکنید و زمانی که کاربران از یک سایت بازدید میکنند، الگوریتم در زمان واقعی تعیین میکند کدام تبلیغات به آنها نمایش داده شود، از طریق یک «مزایده» بین شما و برندهای دیگر که برای جذب همان مخاطبان رقابت میکنند.
مزایای DSP:
دادههای قابل توجهی درباره کاربرانی که روی تبلیغات شما کلیک میکنند جمعآوری میشود، زیرا پلتفرمهای DSP اغلب با ارائهدهندگان داده شخص ثالث همکاری دارند
هدفگیری بهینهشده با کمک الگوریتم (که به معنی افزایش نرخ تبدیل نیز هست)
معایب پلتفرمهای تقاضامحور (DSP):
سرمایهگذاری اولیه بالا، زیرا باید ابزار DSP جدیدی را پیادهسازی و ادغام کنید
ابزارهای DSP ممکن است برای برخی افراد بسیار پیچیده باشند و یادگیری استفاده کامل از آنها نیازمند زمان و تلاش زیادی است
۵. تبلیغات همکاری در فروش (Affiliate Ads)
تبلیغات همکاری در فروش یا به طور کلیتر، بازاریابی همکاری در فروش، به حالتی گفته میشود که یک وبسایت تبلیغات کسبوکار دیگری را ترویج میدهد و در ازای هر سرنخ (Lead) که به فروش واقعی تبدیل شود، کمیسیون دریافت میکند.
مزایای تبلیغات همکاری در فروش:
بازگشت سرمایه (ROI) بالا است، زیرا شرکت تبلیغدهنده معمولاً فقط برای ترافیکی که به فروش منجر میشود هزینه پرداخت میکند
میتوانید شرایط برنامه همکاری در فروش خود را تعیین کنید، مانند نحوه محاسبه کمیسیون و میزان پرداخت
گزینهای عالی برای رسیدن به مخاطبان خاص اگر وبلاگ یا سایت رسانهای محبوب در حوزه هدف خود را انتخاب کنید
معایب تبلیغات همکاری در فروش:
کنترل کمتری بر برندینگ و جنبههای خلاقانه وجود دارد، زیرا بخش زیادی از آن به عهده همکار (Affiliate) است
راهاندازی برنامه همکاری در فروش نیازمند تلاش و برنامهریزی زیادی است (مانند تهیه قراردادهای دقیق با شرایط و ضوابط روشن)
6. تبلیغات در شبکههای اجتماعی
از تیکتاک تا ردیت، پلتفرمهای شبکههای اجتماعی شرایط ایدهآلی برای تبلیغات فراهم میکنند. بهعنوان مثال، با تبلیغات فیسبوک میتوانید مخاطبان خود را بر اساس سن، جنسیت، تحصیلات، عنوان شغلی، مکان، علایق و حتی خریدهای گذشته انتخاب کنید و پیام خود را متناسب با آنها ارسال کنید.
برای به حداکثر رساندن بازگشت سرمایه (ROI) از تبلیغات شبکههای اجتماعی، توصیه میکنم آزمایش A/B را با کمپینهای کوتاه در پلتفرمهای مختلف انجام دهید تا ببینید کدام کانالها بیشترین تعامل را از مخاطبان شما دریافت میکنند. سپس روی کانال برنده تمرکز کنید.
در زیر نمونهای از تبلیغ فیسبوک گوگل را میبینید (با برچسب «حمایتشده» میتوان فهمید که تبلیغ است) که پلتفرم Google Cloud را تبلیغ میکند. این نمونه عالی است زیرا طراحی گرافیکی آن کاملاً با برند گوگل هماهنگ است و سایتی که باز میشود نیز از نظر بصری یکپارچه است. همچنین، تبلیغ وعده ۳۰۰ دلار اعتبار هنگام شروع را میدهد که دلیل واضحی برای کلیک کردن به مخاطب ارائه میکند.
مزایای تبلیغات در شبکههای اجتماعی:
بسته به پلتفرم، این تبلیغات میتوانند نسبتاً مقرونبهصرفه باشند
هدفگیری دقیق مخاطب مورد نظر برای بازدید از سایت بهراحتی امکانپذیر است
از طریق اشتراکگذاری و لایکها، تبلیغات در شبکههای اجتماعی میتوانند بهصورت طبیعی منتشر شوند
معایب تبلیغات در شبکههای اجتماعی:
کاربران ممکن است بازخورد منفی بگذارند که میتواند تأثیر منفی بر تصور سایر کاربران از برند شما داشته باشد
7. تبلیغات ویدیویی
وقتی از تبلیغات ویدیویی صحبت میکنیم، معمولاً منظور محتوای ویدیویی است که در سایتهای اشتراکگذاری ویدیو مانند یوتیوب پخش میشود. تبلیغات یوتیوب معمولاً بر اساس هزینه به ازای مشاهده (cost-per-view) پرداخت میشوند. هر بازدید بین ۰.۱۰ تا ۰.۳۰ دلار هزینه دارد که بسته به صنعت هدف و کلمات کلیدی متفاوت است. همچنین اگر بودجه حداکثری تعیین کنید، فقط به همان میزان هزینه خواهید کرد و بیشتر از آن نمیشود.
رایجترین نوع تبلیغات یوتیوب، «تبلیغات TrueView In-Stream» است. اینها همان تبلیغات قابل رد شدن هستند که قبل از شروع ویدیو اصلی پخش میشوند. تبلیغدهندگان فقط زمانی هزینه میپردازند که کاربر حداقل ۳۰ ثانیه ویدیو را تماشا کرده باشد یا روی تبلیغ کلیک کرده و URL را باز کند.
نوع دیگری از تبلیغات In-Stream نیز وجود دارد که غیرقابل رد شدن هستند و قبل، وسط یا بعد از ویدیوهای ۱۰ دقیقه یا بیشتر پخش میشوند. این تبلیغات بر اساس پرداخت به ازای کلیک (PPC) هزینه دارند، بنابراین بهتر است یک دعوت به اقدام (CTA) جذاب ارائه دهید تا بیشترین تبدیل را داشته باشید.
مزایای تبلیغات ویدیویی کسب و کار:
از آنجا که معمولاً بر اساس CPC پرداخت میکنید، تبلیغات In-Stream بسیار مقرونبهصرفه هستند (و حتی اگر تبلیغ رد شود، چند ثانیهای برند شما دیده میشود!)
فرصتهای زیادی برای خلاقیت و برجسته شدن نسبت به سایر تبلیغات با محتوای ویدیویی وجود دارد
معایب تبلیغات ویدیویی کسب و کار:
نمیتوانید انتخاب کنید تبلیغات شما کنار چه ویدیوهایی نمایش داده شوند و در گذشته بحثهایی درباره نمایش تبلیغات کنار محتوای نفرتپراکنی و تروریستی وجود داشته است
اگر تبلیغ ویدیویی شما بعد از ۵ ثانیه قابل رد شدن باشد، رساندن پیام در این زمان کوتاه چالشبرانگیز است
8. تبلیغات ایمیلی
دو روش رایج برای تبلیغات از طریق ایمیل وجود دارد: یکی قرار دادن بنرها و لینکها در هدر یا فوتر خبرنامههای ایمیلی، و دیگری ثبت ترجیحات کاربران و ارسال ایمیلهای تبلیغاتی متناسب با آن ترجیحات.
مزایای تبلیغات ایمیلی:
ارسال ایمیل هزینهای ندارد
از آنجا که ایمیل روی دستگاه کاربر ذخیره میشود، تبلیغ تا زمانی که ایمیل باقی بماند، قابل مشاهده است
معایب تبلیغات ایمیلی:
نرخ کلیک تبلیغات ایمیلی معمولاً پایین است چون جلب توجه مشتری برای باز کردن پیام تبلیغاتی سخت است، و حتی اگر باز شود، کلیک روی تبلیغ زمانی که مرتبط با نیازهای خاصشان نباشد، دشوارتر است
راهکارهای مؤثر تبلیغات آنلاین برای کسبوکارهای ایرانی در شرایط بازار داخلی
با توجه به مطالب گفته شده در این مقاله و شرایط ویژه بازار ایران، چند راهکار کاربردی برای تبلیغات آنلاین به ایرانیها پیشنهاد میکنم:
- تبلیغات در شبکههای اجتماعی ایرانی: با توجه به فیلتر بودن برخی شبکههای خارجی مثل فیسبوک و محدودیت دسترسی به یوتیوب، اینستاگرام و تلگرام تبلیغات در پیامرسانها و شبکههای اجتماعی محبوب داخلی مثل آپارات و روبیکا و ایتا و … میتواند بازده خوبی داشته باشد. هدفگیری دقیق مخاطب و استفاده از محتوای بومی باعث افزایش اثربخشی میشود.
- بازاریابی همکاری در فروش (Affiliate Marketing): بهدلیل هزینههای پایین و بازگشت سرمایه بالا، راهاندازی برنامه همکاری در فروش با وبسایتها، بلاگرها و اینفلوئنسرهای ایرانی یک گزینه مناسب است.
- تبلیغات بنری و نمایشی در سایتهای پربازدید ایرانی: سایتهای خبرگزاری، ورزشی، تفریحی و تخصصی ایرانی به عنوان فضای تبلیغاتی مناسب با قیمتهای معقول قابل استفاده هستند. البته باید خلاقیت در طراحی بنر و هدفگیری دقیق را مد نظر داشت.
- استفاده از تبلیغات محصول محور در موتورهای جستجو: تبلیغات در گوگل (با رعایت تحریمها) میتواند به جذب مشتریان هدف کمک کند، مخصوصاً برای کسبوکارهایی که فروش محصولات دارند.
- بازاریابی محتوایی و تبلیغات بومی: تولید محتوای مرتبط و هماهنگ با سلیقه و فرهنگ مخاطب ایرانی، از طریق تبلیغات بومی در سایتها و شبکههای اجتماعی، تأثیرگذارتر خواهد بود و نرخ کلیک بیشتری دارد.
- بازاریابی ایمیلی با لیست هدفمند: ارسال ایمیلهای تبلیغاتی به لیستهای ایمیل معتبر و هدفمند ایرانی میتواند ارزان و مؤثر باشد، البته باید با رعایت اصول جذب توجه و احترام به حریم خصوصی انجام شود.
سخن پایانی
در این مقاله، ۸ نوع از محبوبترین انواع تبلیغات آنلاین را معرفی کردیم: تبلیغات فهرست محصولات، تبلیغات نمایشی، تبلیغات پلتفرمهای تقاضامحور، تبلیغات همکاری در فروش، تبلیغات بومی، تبلیغات شبکههای اجتماعی، تبلیغات ویدیویی و تبلیغات ایمیلی. هرچند این بار فقط به مرور کلی پرداختیم، در آینده بلاگهای تخصصی و عمیقتری درباره هر کانال منتشر خواهد شد.
در نهایت، هر کسبوکار ایرانی باید با شناخت دقیق مخاطب، بودجه و اهداف خود، ترکیبی از این روشها را انتخاب و آزمایش کند تا بهترین کانال تبلیغاتی را بیابد. این کار با آزمون و خطا و تحلیل نتایج به مرور زمان امکانپذیر است.
و به عنوان نکته پایانی، هنگام انتخاب رسانه تبلیغاتی بهترین کار این است که مخاطب هدف، بودجه تبلیغاتی خود را مشخص کنید، تحقیق کنید که مخاطبان شما در کدام کانالها فعالتر هستند و بر اساس این دادهها تصمیم بگیرید. هر کسبوکار و مشتریان آن متفاوت هستند، بنابراین باید رسانهای را پیدا کنید که برای شما و شرایط فعلیتان بهترین کارایی را دارد.
به مشاوره نیاز دارید ؟ با ما تماس بگیرید
مشاوران متخصص ما آماده راهنمایی کردن شما هستند
02126248779
منبع: bow-now
تالیف: هیئت تحریریه مدیرنو
تبلیغات آنلاین هنوز نتونسته به تبلیغات تلوزیون برسه متاسفانه