استفاده از بهترین شیوههای بهینهسازی موتورهای جستجو یک چالش بزرگ برای بسیاری از کسبوکارهاست. به نظر میرسد که گوگل همیشه دارای تغییرات الگوریتمی عمده است. آنها هیچگاه این تغییرات را عنوان نمیکنند. استخدام یک شرکت ارائه دهنده خدمات سئو میتواند راهی ارزشمند برای کسب اطمینان از این جهت باشد که شرکت شما ازنظر سئو جزء برترینها باقی خواهد ماند. اما فقط در صورتی این امر امکان پذیر است که شما راه صحیح آن را پیدا کنید! در ادامه قرارداد اصولی سئو و نکات مهم در قرارداد سئو که میتوانید از یک آژانس سئو بپرسید اورده ایم. با ما همراه باشید.
۲۱ سؤال که باید قبل از استخدام از یک آژانس سئو بپرسید
1. شما کدام بخشهای سئو را در سایت من بهینهسازی میکنید؟
2. آیا در سئو برای بازارها یا صنایع خاصی تخصص دارید؟
3. آیا با رقبای من نیز همکاری میکنید؟
4. موفقیت در سئو را چگونه تعریف میکنید؟
5. چگونه سئو را در یک استراتژی بازاریابی گستردهتر ادغام میکنید؟
6. آیا با سایر آژانسهای بازاریابی من همکاری خواهید کرد؟
7. آیا نیاز به دسترسی به وبسایت من دارید؟
8. چه زمانی میتوانم انتظار مشاهده نتایج سئو را داشته باشم؟
9. چه نوع گزارشهایی از عملکرد سئو ارائه میدهید؟
10. از چه ابزارهای سئو استفاده میکنید؟
11. روش شما برای ارتباط با مشتریان چگونه است؟
12. چه کسی در تیم شما مسئول ارتباط با من خواهد بود؟
13. چه میزان از زمان من را برای همکاری نیاز دارید؟
14. برای اینکه کارتان مؤثر باشد، چه چیزهایی از کسبوکار من نیاز دارید؟
15. آیا برای جلسات حضوری حاضر به سفر هستید؟
16. آیا نیاز به قرارداد رسمی سئو دارید؟
17. در صورت فسخ قرارداد، چه اتفاقی میافتد؟
18. مدل قیمتگذاری خدمات سئو شما چگونه است؟
19. خروجیها و تحویلهای (Deliverables) سئوی شما شامل چه چیزهایی است؟
20. آیا میتوانید نمونههایی از مشتریان قبلی یا ارجاعات آنها ارائه دهید؟
21. چرا باید شما را انتخاب کنیم و نه آژانس سئوی دیگری؟

سوالاتی برای بستن قرارداد اصولی سئو
۱. کدام بخشهای سئو را در سایت من بهینهسازی میکنید؟
صرفنظر از آنچه در وبسایت شرکت سئو نوشته شده، حتماً این سؤال را از آنها بپرسید.
بارها دیدهایم که کسبوکارها با یک آژانس قرارداد میبندند و انتظار خدماتی مشخص (مثلاً X، Y، Z) را دارند، اما در عمل چیز دیگری (A، B، C) دریافت میکنند. با پرسیدن این سؤال، میتوانید اطمینان پیدا کنید که آیا آن شرکت واقعاً با نیازهای شما همراستا است یا نه.
برای اطمینان از اینکه شریک بالقوهی سئوی شما با اهداف و نیازهای خاص شما همسو است، باید حوزههای اصلیای را بشناسید که باعث افزایش دیدهشدن و تعامل آنلاین میشوند. این حوزهها عبارتاند از:
-
سئوی فنی (Technical SEO):
این بخش مربوط به اطمینان از این است که موتورهای جستجو بتوانند بهراحتی وبسایت شما را کراول (بررسی) و درک کنند. در واقع، بهینهسازی پشتصحنهی سایت است — مانند سرعت بارگذاری، واکنشگرایی (نمایش درست در موبایل و تبلت) و استفاده از schema markup برای ارائهی اطلاعات اضافی به موتورهای جستجو.
-
بهینهسازی تجربه کاربری (UX Optimization):
موتورهای جستجو عاشق وبسایتهایی هستند که کاربران از آنها لذت میبرند! بنابراین، باید مطمئن شوید که سایت شما کاربرپسند است، محتوایش خوانا و طراحیاش جذاب است. هدف این است که بازدیدکنندگان مدت بیشتری در سایت بمانند و تمایل داشته باشند دوباره بازگردند.
-
سئوی خارج از سایت (Off-page SEO):
این بخش به ایجاد اعتبار و شهرت وبسایت شما در فضای اینترنت مربوط میشود. شامل مواردی مثل گرفتن بکلینک از سایتهای معتبر دیگر، فعالیت مؤثر در شبکههای اجتماعی، و ترویج محتوای ارزشمند شماست. در اصل، این کارها به موتورهای جستجو نشان میدهد که وبسایت شما منبعی قابل اعتماد است.
به یاد داشته باشید: سئو برای همه یکسان نیست. آژانسها ممکن است روی بخشهای متفاوتی تمرکز کنند — مثل سئوی فنی یا محتوایی. مهمترین نکته، اهداف شما هستند. آژانسی را انتخاب کنید که با اولویتها و نیازهای خاص کسبوکار شما همجهت باشد.
"*" indicates required fields
۲. آیا در سئو برای بازارها یا صنایع خاص تخصص دارید؟
استخدام یک شرکت سئو که در صنعت شما (مثل تولید) یا مدل کسبوکار شما (مثل B2B) تخصص دارد، میتواند به استراتژی سئوی شما مزیت رقابتی بدهد، زیرا آژانس پیش از شروع همکاری با بازار، چالشها و نیازهای شما آشناست.
اگر آژانس تجربهای در صنعت شما دارد، میتوانید سؤالات زیر را بپرسید:
- چند کسبوکار در حوزه من داشتهاید؟
- آیا حساب کاربری من به یک کارشناس تخصصی در صنعت من اختصاص داده میشود؟
- آیا نمونههای موفقیت یا مطالعه موردی برای اشتراک دارید؟
آژانسی که تجربهی موفق در بازار خاص شما دارد، معمولاً میتواند نتایج سریعتر و مؤثرتری ارائه دهد. از درخواست نمونهها و موفقیتهای گذشته آنها دریغ نکنید.
۳. آیا با رقبای من همکاری میکنید؟
حتی اگر آژانس در بازار شما تخصص نداشته باشد، یکی از سؤالات مهم این است که آیا با رقبای مستقیم شما کار میکنند یا نه.
ارائهدهندگان معتبر سئو معمولاً با رقبای مستقیم همکاری نمیکنند و پیش از ادامه مذاکرات، این موضوع را بررسی میکنند. اگر آژانس با رقبای شما کار کند، بسیاری از آنها معمولاً پیشنهاد معرفی آژانسهای دیگری را میدهند که میتوانند خدمات مشابه ارائه دهند.
۴. موفقیت در سئو را چگونه تعریف میکنید؟
این یکی از مهمترین سؤالاتی است که قبل از بستن قرارداد سئو باید بپرسید.
پاسخ به این سؤال میتواند بسیاری از جنبههای شراکت احتمالی شما را روشن کند، از جمله دلیل اصلی استخدام یک شرکت سئو برای کسبوکار شما.
مفهوم «موفقیت» در بهینهسازی موتورهای جستجو (SEO) برای افراد و آژانسها متفاوت است. برخی بر رتبهبندی و ترافیک تمرکز دارند، در حالی که برخی دیگر بر سرنخها و درآمد تمرکز میکنند. با پرسیدن این سؤال، میتوانید بفهمید که آژانس چگونه موفقیت سئو را اندازهگیری میکند. بررسی دقیق این معیارها فلسفه اصلی سئو و استراتژیهای آنها را آشکار میکند.
بهطور ایدهآل، شما میخواهید با شرکتی کار کنید که:
- میپرسد سازمان شما موفقیت سئو را چگونه تعریف میکند.
- تعریف سازمان شما از موفقیت سئو را به اشتراک میگذارد.
ذکر نکته دوم اهمیت دارد زیرا رابطه همکاری معمولاً زمانی موفقتر است که شما و شرکت سئو نظر مشابهی درباره اینکه چه چیزی یک استراتژی سئو را موفق میکند، داشته باشید. اگرچه شرکتها میتوانند خود را با دیدگاههای مختلف مشتری وفق دهند، اما تجربه واقعی در تطبیق استراتژی سئو اغلب در اینجا اهمیت پیدا میکند تا انتظارات همسو شوند و نتایج مطلوب حاصل شود.
۵. چگونه سئو را در یک استراتژی بازاریابی گستردهتر ادغام میکنید؟
احتمالاً شما بیش از فقط بهینهسازی موتورهای جستجو (SEO) برای وبسایت خود سرمایهگذاری میکنید. مانند سایر استراتژیهای بازاریابی دیجیتال — از تبلیغات پولی تا ایمیل مارکتینگ — سئو وقتی بخشی از یک برنامه بازاریابی چندکاناله باشد، بهترین نتیجه را میدهد. بنابراین مهم است که آژانس بتواند یک رویکرد سئو سفارشی ارائه دهد که بهطور یکپارچه با سایر تلاشهای بازاریابی شما هماهنگ باشد.
از آژانس بپرسید که چگونه کار خود را در استراتژی بازاریابی کلی شما ادغام میکنند.
بهعنوان مثال:
- آیا هنگام تولید و انتشار محتوا در سایت شما، به لید مگنتهای ایمیل مارکتینگ شما توجه میکنند؟
- یا آیا در اطمینان از اینکه صفحات فرود پولی شما بهترین شیوههای سئو، مانند noindex، را رعایت میکنند، کمک میکنند؟
در یک قرارداد اصولی با شرکتهای سئو که این نوع حمایت و توجه را ارائه میدهند، معمولاً بیشتر بهعنوان شریک تجاری برای مشتریان خود عمل میکنند تا صرفاً یک ارائهدهنده خدمات. برای کسبوکارهای با هر اندازهای، داشتن شریک قابل اعتماد هنگام برونسپاری خدمات سئو اغلب حیاتی است.
۶. آیا با سایر آژانسهای من همکاری خواهید کرد؟
از شرکتهای طراحی وب گرفته تا آژانسهای مدیریت شبکههای اجتماعی، معمول است که کسبوکارها برای رفع نیازهای بازاریابی خود با چندین آژانس همکاری کنند. اگر این وضعیت برای سازمان شما صادق است، پرسیدن این سؤال از ارائهدهندگان سئو بسیار حیاتی است.
وقتی آژانسها با یکدیگر همکاری میکنند، مزایای شما شامل موارد زیر است:
- سادهسازی مدیریت پروژه
- رعایت مهلتهای تحویل پروژه
- هماهنگی ابتکارات بازاریابی
- و موارد دیگر
در مقابل، ارائهدهندگانی که همکاری نمیکنند، معمولاً شرکتها را وادار میکنند تا با یک آژانس جامع (Full-Service) کار کنند. این آژانسها همهی راهحلهای مورد نیاز یک شرکت را بدون نیاز به استخدام چندین آژانس ارائه میدهند.
۷. آیا به دسترسی به سایت نیاز دارید؟
بهینهسازیهای سئو نیازمند بهروزرسانیهای سایت است، از انتشار محتوای جدید گرفته تا بهروزرسانی title tag و اجرای اصلاحات سرعت صفحه. در حالی که برخی آژانسهای سئو میتوانند بدون دسترسی به سایت کار کنند، برخی دیگر نیاز به آن دارند.
اگر نمیتوانید دسترسی به سایت بدهید — که در سازمانهای سطح سازمانی رایج است و برای شرکتهای بزرگ سئو نیز تجربه آشنایی است — این سؤال را بپرسید!
سؤال تکمیلی این است که: آژانس چند بار بدون دسترسی به سایت کار کرده و این موضوع چگونه بر فرآیندها، عملکرد و نتایج آنها تأثیر میگذارد؟
۸. چه زمانی میتوانم انتظار مشاهده نتایج سئو را داشته باشم؟
بر اساس تجربه ما، پاسخ به این سؤال معمولاً میتواند شرکتهای سئوی اسپمی یا غیرحرفهای را آشکار کند.
این شرکتها اغلب وعدهی زمانبندی غیرواقعی برای مشاهده نتایج سئو میدهند، مانند ۳۰ روز یا چند ماه. در واقع، معمولاً سئو بین ۳ تا ۶ ماه طول میکشد تا نتایج مشخصی نشان دهد و برخی وبسایتها ممکن است تا ۱۲ ماه نیاز به کار مداوم داشته باشند.
اگر آژانس سایت شما را بررسی و تحلیل کرده باشد، میتواند تخمینی شخصیسازی شدهتر و دقیقتر ارائه دهد.
۹. چه نوع گزارشهای سئو ارائه میدهید؟
هر ارائهدهنده سئو باید گزارشهای عملکرد سئو ارائه کند. با این حال، پرسیدن این سؤال میتواند به شما کمک کند تا بهتر بفهمید آژانس چگونه گزارش میدهد. بهعنوان مثال، میتوانید دریابید چه شاخصهایی را اندازهگیری میکنند، از چه مدل انتسابی استفاده میکنند و جزئیات دیگر. همچنین درخواست نمونهای از گزارشهای گذشته کاملاً منطقی و قابل قبول است.
۱۰. از چه ابزارهای سئو استفاده میکنید؟
اگرچه احتمالاً شما به ابزارهای استفادهشده توسط آژانس سئوی خود دسترسی نخواهید داشت، آشنایی با جعبهابزار آنها میتواند به شما کمک کند منابع داده، فرآیندها و روش کار آنها را بهتر درک کنید. معمولاً بهترین شرکتهای سئو ابزارهایی مانند Ahrefs، Semrush و دیگر پلتفرمهای پولی سئو را ذکر میکنند.
اگر آژانس از یک ابزار داخلی یا اختصاصی نام برد، میتوانید سؤالات تکمیلی زیر را بپرسید:
- آیا این ابزار white-label است یا مالکیتی و اختصاصی؟
- آیا من به این ابزار دسترسی خواهم داشت؟
- این ابزار دادههای خود را از کجا دریافت میکند؟
- اگر این دادهها از اطلاعات کسبوکار من استفاده میکنند، آیا امنیت آنها تضمین شده است؟
- آیا امکان ارائه دمو وجود دارد؟
با پاسخ به این سؤالات، میتوانید نقش ابزار را بهتر درک کنید. توصیه میشود پس از آن، پلتفرم را بیشتر بررسی کرده و سؤالات اضافی برای جلسه بعدی با آژانس سئو آماده کنید.
۱۱. چگونه با مشتریان خود ارتباط برقرار میکنید؟
ارتباط مؤثر کلید یک رابطه موفق بین آژانس و مشتری است، بنابراین مهم است که بدانید:
- آژانس از چه روشهای ارتباطی استفاده میکند، مانند ایمیل، تماس تلفنی یا ویدئو کنفرانس
- چند وقت یکبار با شما ارتباط برقرار میکنند، مثلاً هفتگی، ماهانه یا فصلی
- چه کسی با شما و تیم شما ارتباط برقرار خواهد کرد
- آیا آژانس میتواند نیازهای خاص ارتباطی شما را برآورده کند
پیش از تماس با یک شرکت سئو، توصیه میشود بررسی کنید که در نظرات مشتریان به مسئله ارتباط اشاره شده است یا خیر. با مطالعه بازخورد مشتریان میتوانید از قبل قضاوت کنید که آژانس در این حوزه موفق است یا نه.
۱۲. با چه کسی در حساب کاربری من ارتباط خواهم داشت؟
اگرچه سؤال قبلی تا حدی این موضوع را پوشش میدهد، اما این سؤال مهم است و باید مطرح شود. چه برای به اشتراکگذاری اطلاعات و چه برای رفع مشکلات، شما به یک نقطه تماس اختصاصی (POC) در آژانس سئو نیاز دارید. با این حال، همه آژانسها چنین نقطه تماسی را ارائه نمیدهند.
۱۳. چه میزان از زمان من را نیاز خواهید داشت؟
این سؤال را از آژانسهای سئو بپرسید، صرفنظر از اینکه ترجیح شما مشارکت کم (hands-off) یا زیاد (hands-on) است. معمولاً شرکتهای سئو در ابتدا زمان بیشتری از شما میخواهند، اما میزان زمان مورد نیاز میتواند بسته به اینکه چه کسی حساب شما را مدیریت میکند متفاوت باشد.
این سؤال همچنین به شما کمک میکند تصمیم بگیرید که سطح مشارکت مورد نظر شما با روش کار آژانس همخوانی دارد یا نه.
۱۴. برای اینکه کارتان مؤثر باشد، چه چیزی از کسبوکار من نیاز دارید؟
عملکرد سئو نه تنها به آژانس شما، بلکه به تیم شما نیز بستگی دارد. به همین دلیل ارزشمند است که از شرکتهای سئو بپرسید چه چیزهایی از کسبوکار یا تیم شما نیاز دارند تا موفق شوند.
بهعنوان مثال، آژانسها اغلب به موارد زیر نیاز دارند:
- دستورالعملهای برند یا سبک
- مخاطب هدف
- دسترسی به سایت
- محصولات یا خدمات پرفروش
شما معمولاً زمینه و اطلاعاتی درباره کسبوکار و محصولات یا خدمات خود در اختیار آژانس سئو قرار میدهید. این اطلاعات به آنها کمک میکند تا کلمات کلیدی مناسب را تحقیق کنند، موضوعات محتوایی توسعه دهند و ایدههای دیگر برای تلاشهای بازاریابی شما ارائه دهند. هرچه جزئیات بیشتری ارائه کنید، آنها بهتر میتوانند یک استراتژی سئو خاص کسبوکار شما طراحی کنند.
۱۵. آیا حاضر به سفر برای جلسات حضوری هستید؟
اگر میخواهید با تیم سئوی خود حضوری ملاقات داشته باشید، این سؤال را بپرسید! برخی از شرکتهای سئو حاضرند به محل شما سفر کنند، بهویژه اگر در نزدیکی شما باشند، اما برخی دیگر به دلیل فاصله، این امکان را ندارند.
بهعنوان گزینه جایگزین، اگر شما مایل به سفر به محل آژانس هستید، بپرسید آیا امکان بازدید از آنها وجود دارد.
۱۶. آیا نیاز به قرارداد سئو دارید؟
در اکثر موارد، شرکتهای سئو نیاز به قرارداد رسمی دارند. مدت زمان قرارداد بسته به آژانس متفاوت است. بر اساس تجربه ما، بیشتر شرکتها قرارداد شش تا دوازده ماهه دارند، اگرچه برخی بهصورت ماهانه نیز فعالیت میکنند.
۱۷. در صورت فسخ قرارداد چه اتفاقی میافتد؟
قبل از امضای قرارداد با یک آژانس سئو، مطلع شوید که در بدترین حالت — یعنی فسخ قرارداد — چه اتفاقی رخ میدهد. نحوه برخورد آژانسها با فسخ معمولاً به دلیل پایان رابطه بستگی دارد، مثلاً به دلیل نتایج، کیفیت خدمات، کاهش بودجه یا دلایل دیگر.
۱۸. مدل قیمتگذاری خدمات سئو شما چیست؟
بیشتر شرکتهای سئو قیمتهای خود را بهصورت آنلاین منتشر نمیکنند، بنابراین توصیه میشود این سؤال را از آژانس سئو بپرسید تا هزینه خدمات سئو را بهتر درک کنید. رایجترین مدلهای قیمتگذاری برای خدمات سئو شامل پرداخت ماهانه است. اگر قصد دارید یک شرکت سئو را برای خدمات مشاورهای استخدام کنید، ممکن است آنها بهصورت ساعتی یا برای پروژهای یکبار هزینه دریافت کنند. یکی از مزایای کلیدی این مدلها، توانایی آژانس در اجرای مؤثر استراتژی سئو و تطبیق آن با نیازهای شما است.
۱۹. خروجیها و تحویلهای سئوی شما شامل چه مواردی است؟
تحویلها یا deliverables خدمات، مشخص میکنند که یک آژانس سئو چه اقداماتی را برای کسبوکار شما انجام خواهد داد. به همین دلیل توصیه میکنیم از همکاری با آژانسهایی که از ارائه فهرست تحویلها خودداری میکنند، اجتناب کنید و اطمینان حاصل کنید که این تحویلها در قرارداد سئو درج شده باشند.
۲۰. آیا میتوانید چند نمونه مشتری ارائه دهید؟
نمونههای مشتری بهویژه اگر از صنعت شما باشند، بسیار ارزشمند هستند. این سؤال را به فهرست پرسشهای خود اضافه کنید تا بینش بینظیری درباره تجربه همکاری با آن آژانس به دست آورید.
۲۱. چرا باید شما را به جای آژانس سئوی دیگری استخدام کنیم؟
مزیت این سؤال این است که علاوه بر دریافت اطلاعات درباره آژانس موردنظر، میتوانید بینشی درباره سایر آژانسهایی که در حال مصاحبه با آنها هستید نیز به دست آورید. بهعنوان مثال، ممکن است بفهمید شرکت ABC بهطور مکرر قیمتها را افزایش میدهد یا شرکت YXZ لینک میخرد. البته، پاسخها را باید با کمی احتیاط و تحلیل دقیق در نظر بگیرید.

نکات مهم در قرارداد سئو
1. تعیین دقیق اهداف
هدف شما از سئو چیست؟ (افزایش فروش، افزایش ترافیک، برندسازی، جذب لید و غیره)
شرکت باید استراتژی خود را بر اساس هدف شما طراحی کند، نه فقط افزایش رتبه چند کلمه کلیدی.
2. دامنهی خدمات و وظایف
یکی از نکات مهم در قرارداد سئو که حتما باید مشخص کنید، دامنه خدمات و وظایف است. اینکه چه کارهایی دقیقاً در قرارداد پوشش داده میشود:
- سئوی داخلی (On-Page SEO)
- سئوی خارجی (Off-Page SEO / لینکسازی)
- تولید محتوا
- بهینهسازی فنی سایت
- گزارشگیری و تحلیل دادهها
3. شاخصهای عملکرد (KPIs)
شاخصهای موفقیت را از ابتدا تعیین کنید (مثلاً افزایش ترافیک ارگانیک، رشد نرخ تبدیل یا بهبود رتبه در کلمات مشخص).
از شرکت بخواهید که نحوهی اندازهگیری و گزارش آنها را شفاف توضیح دهد.
4. مدت زمان قرارداد و تعهدات زمانی
پروژههای سئو معمولاً بین ۳ تا ۱۲ ماه زمان میبرند.
مطمئن شوید جدول زمانی و نقاط ارزیابی میانی (Milestones) در قرارداد مشخص است.
5. هزینهها و شرایط پرداخت
هزینهها باید به تفکیک هر بخش مشخص باشد.
بپرسید آیا هزینهها شامل ابزارها، تبلیغات یا تولید محتوا هم میشود یا جداگانه است.
6. گزارشدهی و شفافیت
درخواست گزارش ماهانه یا دوماهه از وضعیت سئو، رتبهها، و ترافیک کنید.
مطمئن شوید که به ابزارهای تحلیلی (مثل Google Analytics و Search Console) دسترسی دارید.
7. مالکیت دادهها و محتوا
مطمئن شوید تمام محتوای تولیدشده، بکلینکها، و حسابهای تحلیلی متعلق به شماست، نه شرکت سئو.
8. روشهای سئو (White Hat vs. Black Hat)
از شرکت بپرسید از چه روشهایی استفاده میکند.
از استفاده از روشهای پرخطر (مانند لینکسازی اسپم یا خرید لینک) جلوگیری کنید.
9. فسخ قرارداد
شرایط فسخ یا تمدید باید مشخص باشد.
بررسی کنید در صورت نارضایتی یا تخلف، چه حقی برای قطع همکاری دارید.
10. سابقه و نمونهکارها
از شرکت بخواهید نمونهکارها، مشتریان قبلی و نتایج واقعی خود را نشان دهد.
بررسی کنید آیا تجربهی کار با صنعت شما را دارد یا خیر.
به مشاوره نیاز دارید ؟ با ما تماس بگیرید
مشاوران متخصص ما آماده راهنمایی کردن شما هستند
02126248779
منبع: seo
برچسب ها: نکات مهم در قرارداد سئو, قرارداد اصولی سئو



