چرا کار تیمی در سازمان مهم است؟
آیا تا به حال فکر کردهاید چرا در بعضی شرکتها، مشکلات بهسرعت حل میشوند و کارها با وجود نیروی انسانی زیاد بهخوبی پیش میرود؟ و چرا برخی سازمانها حتی برای سازگاری با کوچکترین تغییرات در نیروهای بازار دچار مشکل میشوند؟
دلیلش کار تیمی در سازمان است.
وقتی افراد در تیمهای خود بهخوبی ارتباط برقرار کرده و همکاری میکنند، و زمانی که همه کارکنان یک شرکت مانند یک تیم بزرگ عمل میکنند، رسیدن به اهداف تجاری بسیار آسانتر میشود.
اگر از خود میپرسید چرا ساخت تیم اهمیت دارد، در ادامه بهصورت عمیقتر به مفهوم ساخت تیم و مزایای اجرای فعالیتهای تیم سازی در سازمان شما خواهیم پرداخت.
تیم سازی سازمانی چیست؟
تیم سازی اصطلاحی کلی است برای فعالیتها، آموزشها و تلاشهایی که انجام میدهید تا به تیمهای خود کمک کنید مهارتهای همکاری و ارتباطی لازم برای کار گروهی و دستیابی به اهداف مشترک را توسعه دهند. همکاری تیمی برای موفقیت کلی تیم، بهویژه در سازمان های ترکیبی (هیبریدی)، نقش اساسی دارد.
تیم سازی سازمانی به کارکنان شما کمک میکند تا با یکدیگر ارتباط برقرار کرده و پیوند قویتری بسازند و در نتیجه تجربه کاری بهتری داشته باشند. علاوه بر این، این فعالیتها اعضای تیم را ترغیب میکند تا مانند یک واحد هماهنگ فکر کنند و رفتار نمایند، نه صرفاً بهعنوان افراد جدا از هم.
چرا تیم سازی در سازمان مهم است؟
مزایای زیادی برای داشتن تیمهای منسجم در شرکت وجود دارد، چه این تیمها از راه دور فعالیت کنند، چه ترکیبی (هیبریدی) باشند یا در محیط اداری حضور داشته باشند.
تیم سازی در سازمان اعتماد ایجاد میکند
اعتماد برای سازمان شما ضروری است. در مقایسه با شرکتهایی که سطح اعتماد پایینی دارند، کارکنان در شرکتهای با اعتماد بالا ۷۴٪ استرس کمتر، ۱۰۶٪ انرژی بیشتر و ۵۰٪ بهرهوری بالاتر را گزارش میکنند.
و اهمیت تیم سازی در ایجاد چنین سطحی از اعتماد قابل انکار نیست. با تیم سازی، کارکنان یاد میگیرند که در مواقع نیاز از یکدیگر حمایت کنند و به هم تکیه نمایند.
اعتمادی که از طریق تیم سازی شکل میگیرد، همچنین باعث کاهش کنترلگری بیشازحد (micromanagement) میشود و به کارکنان احساس امنیت میدهد تا بتوانند آزادانه و با شفافیت ارتباط برقرار کنند. و پیشتر نیز درباره اهمیت این موضوع صحبت کردیم.
تیم سازی پلهایی بین بخشهای مختلف سازمان ایجاد میکند
تصور کنید شرکت شما محصول جدیدی توسعه داده است. اما هنگام عرضه متوجه میشوید که تیمهای توسعه محصول و فروش با بخشهای پشتیبانی مشتری و فناوری اطلاعات هماهنگ نبودهاند.
در نتیجه، آنها نتوانستند پاسخهای سریع و رضایتبخشی به پرسشها و مشکلات مشتریان ارائه دهند. این مسئله نهتنها بر درآمد بالقوه حاصل از محصول تأثیر گذاشت، بلکه هزینه کلی آن برای سازمان را نیز افزایش داد.
ایجاد یک سازمان قدرتمند تنها به نحوه عملکرد اعضای تیم در درون تیم خودشان محدود نمیشود، بلکه شامل همکاری با سایر بخشها نیز هست.
همکاری بینبخشی (Crossfunctional collaboration) برای دستیابی به اهدافی که نیازمند همکاری افراد از تیمهای مختلف در یک سازمان است، ضروری میباشد. در اینجا است که تیم سازی بینبخشی اهمیت پیدا میکند.
این نوع تیم سازی به کارکنان کمک میکند تا با افراد سایر تیمها آشنا شوند، به جای آنکه تنها در محدوده تیم مستقیم خود کار کنند. و روابط مثبتی که در نتیجه این تعاملات شکل میگیرد، منجر به یک سازمان پربازدهتر میشود.
تیم بیلدینگ سازمانی ارتباطات را بهبود میبخشد
۶۳٪ از مدیران معتقدند که فعالیتهای تیم سازی باعث بهبود ارتباط میان کارکنان میشود. این خود یکی دیگر از دلایل اهمیت تیم سازی است.
بیشتر فعالیتها و بازیهای گروهی مستلزم ارتباط مؤثر بین اعضای تیم هستند. برای مثال، در بازیهای سازمانی مانند جستوجوی گنج شرکتی (Corporate Scavenger Hunt)، آنچه اعضای تیم پیدا میکنند و سرعت انجام آن، تا حد زیادی به توانایی آنها در برقراری ارتباط کارآمد بستگی دارد.
اعضای تیم در این فرآیند درباره نحوه تقسیم نقشها، سازماندهی وظایف، اشتراکگذاری پیشرفتها و بهترین روش دستیابی به هدف فعالیت با یکدیگر گفتوگو میکنند. این تمرینها در نهایت هنگام اجرای پروژههای واقعی به کار میآیند و باعث عملکرد بهتر میشوند.
کار تیمی باعث افزایش مشارکت و روحیه کارکنان سازمان میشود
یک جلسه تیم سازی به کارکنان چشماندازی مشترک میدهد — فرصتی برای اینکه احساس کنند بخشی از چیزی بزرگتر از خودشان هستند. این امر به آنها کمک میکند تا درک بهتری از نقش خود در کل سازمان پیدا کنند و حس ارزشمندی بیشتری داشته باشند.
نتیجه چیست؟
کارکنان با انگیزه و هیجان بیشتری به کار خود بازمیگردند و انرژی بالاتری برای انجام وظایفشان خواهند داشت.
تیم بیلدینگ سازمانی بهرهوری را افزایش میدهد
بهرهوری یکی دیگر از عواملی است که اهمیت تیم سازی را نشان میدهد. وقتی کارکنان کار تیمی را تمرین میکنند، از مزایای متعددی بهرهمند میشوند که در نهایت به افزایش بهرهوری منجر میگردد. از جمله این مزایا میتوان به موارد زیر اشاره کرد:
- یادگیری دانش و مهارتهای جدید
- تقویت مهارتهای فعلی
- درک بهتر از نقاط ضعف، قوت و تواناییهای همکاران در انجام وظایف خاص
- یادگیری تقسیم وظایف و همکاری برای انجام بهتر کارها
تمام این عوامل به کارکنان کمک میکند تا همکاری مؤثرتری با یکدیگر داشته باشند، مشارکت معنادارتری ارائه دهند و کار خود را با کارایی بالاتری در سازمان انجام دهند.
تیم سازی کارکنان را به یکدیگر نزدیکتر میکند
۵۷٪ از کارکنان میگویند داشتن یک دوست در سازمان باعث میشود شغلشان لذتبخشتر شود. بنابراین، بسیار مهم است که برای کارکنان خود فرصتهایی فراهم کنید تا بتوانند با یکدیگر معاشرت کرده و دوستیهایی در محیط کار ایجاد کنند. برگزاری برنامههای تیم سازی یکی از بهترین راهها برای ایجاد چنین فرصتهایی است.
برای مثال، ناهارهای دورهمی (Potluck lunches)، کارکنان و غذا را در محیطی غیررسمی گرد هم میآورد. این موقعیت به کارکنان اجازه میدهد در فضایی آرامتر با یکدیگر صحبت کنند و روابط صمیمانهتری بسازند.
به این ترتیب، تیم سازی به افراد کمک میکند یخ روابط را بشکنند، روابط میانفردی را بهبود بخشند و روحیه کارکنان را تقویت کنند — که در نهایت منجر به ارتباط و همکاری آسانتر در سازمان میشود.
کار تیمی خلاقیت و یادگیری را در سازمان تقویت میکند
خلاقیت بیش از هر زمان دیگری برای حل برخی از بزرگترین چالشهایی که تیمها و سازمانها با آن روبهرو هستند اهمیت دارد. اما کارکنان نمیتوانند راهحلهای خلاقانه ارائه دهند، مگر اینکه فرصتهای منظم برای تمرین تفکر خلاقانه در اختیارشان قرار گیرد.
بر اساس پژوهشی از مؤسسه Gallup، تنها ۳۵٪ از کارکنان گفتهاند که در طول سال فقط چند بار یا حتی کمتر، فرصت دارند خلاقیت خود را تقویت کنند.
این دقیقاً یکی از دلایلی است که نشان میدهد چرا تیم سازی اهمیت دارد. فعالیتهای تیم سازی به کارکنان فرصت میدهد تا ایدهپردازی کرده و راهحلهای نوآورانه ارائه دهند.
برای مثال، شرکتی قصد داشت برند خود را بازسازی کند. اما بهجای سپردن این کار به یک آژانس طراحی، مدیران ارشد تصمیم گرفتند از کارکنان خود بخواهند ایدههایشان برای لوگو و شعار جدید را ارائه دهند.
از آنجا که کارکنان از پیش درک عمیقی از برند سازمان خود داشتند، این فعالیت تیم سازی منجر به شکلگیری دهها ایده عالی شد که نقش بزرگی در خلق هویت نهایی برند داشت.
به مشاوره نیاز دارید ؟ با ما تماس بگیرید
مشاوران متخصص ما آماده راهنمایی کردن شما هستند
02126248779
تیم سازی باعث افزایش پذیرش و درک متقابل میان افراد میشود
در مطالعهای که توسط مؤسسه BCG بر روی بیش از ۱۷۰۰ کسبوکار در هشت کشور انجام شد، مشخص گردید شرکتهایی که تنوع بالاتری در تیمهای خود داشتند، ۱۹٪ درآمد نوآورانه بیشتری نسبت به شرکتهای با تنوع پایینتر گزارش کردند.
نیروی کاری متنوع با ترکیب دیدگاههای مختلف، سازمان را قدرتمندتر کرده و به نتایج بهتری منجر میشود. اما تنوع بدون وجود احترام، برابری و کرامت انسانی مؤثر نخواهد بود — و همین موضوع اهمیت تیم سازی را آشکار میکند.
با افزایش گرایش سازمانها به فراگیرتر شدن، تیم سازی بیش از هر زمان دیگری ضروری است تا به کارکنان کمک کند یکدیگر را بهتر بپذیرند و درک کنند.
هرچه افراد پذیرای تفاوتها و تنوع بیشتر باشند، فرضیات اشتباه و تعارضهای کاری کمتر میشود، و کارها سریعتر و مؤثرتر پیش میرود. این موضوع ما را به مزیت بعدی تیم سازی میرساند.
تیم سازی به حل تعارضها کمک میکند
وقتی افرادی با پیشزمینههای متفاوت در کنار هم کار میکنند، بروز اختلاف نظر اجتنابناپذیر است. ۳۵٪ از کارکنان گفتهاند که تجربه اختلاف یا رابطه کاری دشوار و طولانیمدتی با یکی از همکاران خود داشتهاند.
البته نمیتوان کاملاً از وقوع تعارض جلوگیری کرد — و در واقع، همه تعارضها بد نیستند. برخی از آنها میتوانند سازنده باشند و حتی به موفقیت پروژه کمک کنند.
بنابراین، کار درست این است که بهجای اجتناب از تعارضها، به کارکنان خود بیاموزید چگونه اختلافات را بهصورت دوستانه و مؤثر حل کنند.
کلید حل تعارض، گوش دادن به نیازهای یکدیگر، احترام به دیدگاههای متفاوت، و تمرین ارتباط باز و شفاف است — و همه این مهارتها با تیم سازی در سازمان تقویت میشوند.
تیم سازی به شناسایی و پرورش استعدادها کمک میکند
تیم سازی به کارکنان این امکان را میدهد که یکدیگر را در عمل ببینند. بنابراین فرصتهای زیادی برای یادگیری از افرادی که در مهارتهای خاصی توانمند هستند، فراهم میشود — و همه اینها در محیطی آرام و بدون فشار اتفاق میافتد.
نه تنها این، تیم سازی ممکن است به شما کمک کند تا کارکنانی با استعدادهای پنهان پیدا کنید که میتوانید در پروژههای آینده از آنها بهره ببرید. برای مثال، رهبران جدید میتوانند در بازیهای تیم سازی ظهور کنند و با جسارت و مهارتهای بینفردی خود شما را شگفتزده کنند.
تیم سازی فرهنگ سازمان را بهبود میبخشد
۴۶٪ از جویندگان کار آمریکایی میگویند فرهنگ سازمانی در تصمیم آنها برای درخواست کار اهمیت زیادی دارد. ارزشها، نگرشها و هنجارهای محیط کار در سازمان شما نقش بزرگی در جذب و حفظ استعدادهای مناسب ایفا میکنند.
اینجاست که تیم سازی میتواند تفاوت ایجاد کند. رویدادهای تیم سازی فضایی فراهم میکنند تا کارکنان درک کنند سازمان از آنها انتظار دارد چگونه رفتار کنند.
علاوه بر این، تیم سازی باعث کاهش محیطهای سمی در محل کار شده و همه را همسو میکند و در نهایت فرهنگ کلی سازمان را بهبود میبخشد.
نتیجهگیری: چرا تیم سازی در سازمان مهم است
افراد در ورزشها تمرین میکنند تا تیمهای قوی بسازند. تیمهای سازمانی نیز تفاوتی ندارند. همانطور که تمرین بسکتبال به اعضای تیم کمک میکند مهارتهای ورزشی خود را بهطور سیستماتیک بهبود دهند، تیم بیلدینگ سازمانی نیز به کارکنان کمک میکند مهارتهایی مانند همکاری، ارتباط و واگذاری وظایف را تقویت کنند.
برای شروع تیم سازی در سازمان، اهداف تیممحور تعیین کنید و مجموعهای از فعالیتهای مؤثر همکاری را برنامهریزی کنید. میتوانید مهارتهای اصلی که میخواهید در تیم ببینید را شناسایی کرده و تمرینها را مطابق با آن تنظیم کنید.
منبع: joinblink
تهیه و تالیف: هیئت تحریریه مدیرنو
برچسب ها: کار تیمی در سازمان, تیم بیلدینگ سازمانی, تیم سازی در سازمان
