در پروسه های بهره وری منابع انسانی حلقه ی گمشده ای قرار دارد که کم توجهی به آن لطمات جبران ناپذیری به کسب و کارهای ایرانی وارد نموده است. حلقه ای که با وجود اهمیت استراتژیک آن به سادگی از آن عبور می کنند. استخدام و فرآیندهای مرتبط با آن از کلیدی ترین مباحث مربوط به منابع انسانی است.