جدیدترین تکنیک های بازاریابی و فروش موفق 2025

دانستن تکنیک های بازاریابی و فروش موفق، جزو مهم ترین و اصلی ترین نکاتی است که تمام بازاریابان برای موفقیت در بازار و برای بقای کسب و کار خود، باید این روش ها را به خوبی درک کنند و از آنها در بازار استفاده کنند. در این مقاله از مدیرنو، به جدیدترین تکنیک های فروش و بازاریابی در سال 2025 اشاره کرده‌‌ایم و با توجه به تغییرات جدید بازار و آمدن شیوه‌های نو در این حوزه، برای همگام شدن با استراتژی‌های جدید در این بازار رقابتی نکاتی را بیان کرده‌ایم.

عوامل موثر در فروش موفق کدامند؟ آیا همه چیز به تیم فروش بستگی دارد یا به استراتژی هایی که برای فروش محصولات مشخص میشود؟ در ادامه به پاسخ این سوالات مهم پرداختیه‌ایم، پس با ما همراه باشید.

بازاریابی در سال 2025

همانطور که وارد سال 2025 می شویم، همسو کردن تکنیک های فروش و بازاریابی شما با آخرین روندها برای رقابتی ماندن در بازاری که به سرعت در حال توسعه است، حیاتی است. چه یک بازاریاب حرفه ای با تجربه در این حوزه باشید یا بازاریاب تازه وارد، درک و بکارگیری این روندها کلید موفقیت شما است. امروزه، یک استراتژی بازاریابی دیجیتال قوی تنها بخشی از تلاش‌های کلی شما نیست. این هسته اصلی رشد کسب و کار شما است.

انتظارات مصرف کنندگان در سال‌های اخیر به شدت تغییر کرده است. با توجه به روندهای نوظهور بازاریابی مانند اینفلوئنسر مارکتینگ، جستجوی صوتی و واقعیت افزوده، کسب و کارها باید به سرعت خود را تطبیق دهند. ادغام هوش مصنوعی و شخصی‌سازی در کمپین‌های بازاریابی، افزایش مداوم محتوای ویدیویی کوتاه در پلت‌فرم‌های رسانه‌های اجتماعی، و تاکید بر افزایش تجربه مشتری، دنیای بازاریابی را تغییر می‌دهد.

با این حال، همگام شدن با این تغییرات ساده نیست و این نیاز به نظارت دقیق بر رفتار مصرف کننده و روند رسانه‌های اجتماعی دارد. تیم بازاریابی شما باید بر جنبه‌های مختلفی مانند بهینه سازی موتورهای جستجو، بازاریابی ویدئویی، محتوای تولید شده توسط کاربر و استفاده موثر از تبلیغات دیجیتال برای بهینه سازی ترافیک وب و بهبود خدمات مشتری تمرکز کند.

در سال 2025، کسب‌وکارها باید بر روی فروش و همسویی بازاریابی خود تمرکز کنند، از داده‌های بزرگ برای بینش بهتر مشتری استفاده کنند و بر جذب و حفظ مشتری از طریق ابتکارات بازاریابی دیجیتال نوآورانه تمرکز کنند. برای حرکت در عرصه پیچیده چشم انداز بازاریابی سال 2025، کسب و کارها باید چابک، نوآور و مشتری محور باشند و به طور مداوم استراتژی‌های بازاریابی خود را برای ماندن در بازی تطبیق دهند.

تکنیک های بازاریابی و فروش چیست؟

بدون یک استراتژی فروش و بازاریابی موثر، یک کسب و کار ممکن است شکست بخورد. نشانه‌های شکست کسب و کار چیست؟ یک نشانه کلیدی کاهش فروش است. یکی دیگر از نشانه‌های شکست قریب الوقوع عدم علاقه است. اگر مردم در مورد یک تجارت صحبت نمی کنند، ممکن است یک تکنیک بازاریابی ضعیف مقصر باشد.

برای کسب و کارهایی که می خواهند از تبدیل شدن به یک آمار اجتناب کنند، یک تکنیک فروش و بازاریابی قوی می تواند به ایجاد یک برنامه بازی برای دستیابی به رشد کمک کند.

به طور سنتی، فروش‌وبازاریابی به عنوان نهادهای جداگانه کار می کردند و هر عملکرد ارزش منحصر به فردی را ارائه می کرد. اما هم افزایی بین این دو می تواند به حداکثر رساندن موفقیت تجاری کمک کند. برای درک اینکه استراتژی فروش و بازاریابی چیست، مهم است که به هر جزء استراتژیک به صورت جداگانه نگاه کنید.

جدیدترین تکنیک های بازاریابی برای سال 2025

1. ببینید مشتریان شما کجا هستند

انتخاب پلتفرم‌هایی که باید روی آنها تمرکز کرد، بهترین شیوه‌های استراتژی بازاریابی است. عواملی مانند سن، جمعیت شناسی و علایق به شدت در این که چه چیزی چشم مشتریان شما را به خود جلب می کند نقش دارند. برای ایجاد پرسونای دقیق، تیم شما باید تحقیقات بازار انجام دهد و با مشتریان قبلی، فعلی و بالقوه ارتباط برقرار کند. مشخص کنید که اکثر مشتریان شما بیشتر وقت و تعامل خود را به صورت آنلاین در کجا می گذرانند، سپس بودجه و زمان خود را در آنجا متمرکز کنید.

2. در دسترس باشید

اگر تیم شما در دسترس نباشد، هر گونه شیوه بازاریابی که در آن شرکت می کنید، صرف نظر از اینکه چقدر موفقیت آمیز باشد نتیجه ای نخواهد داشت. زمانی که مشتریان به شما نیاز دارند باید در کنار آنها باشید. در محیط همیشه روشن امروزی، باید با کمک به مشتریان خود در دسترسی به اطلاعات، دریافت کمک و به اشتراک گذاری تجربیات، این انتظار را برآورده کنید. روزانه چند دقیقه را صرف نظارت بر حضور خود در رسانه‌های اجتماعی کنید یا یکی از کارکنان را برای انجام این کار تعیین کنید و اطلاعات ارزشمندی در مورد مشتریان بالقوه و مشتریان خود به دست خواهید آورد.

3. به سرعت و با معنی پاسخ دهید

همه چیز در حال حاضر فوری است و بهترین شیوه‌های استراتژی بازاریابی شما باید منعکس کننده این باشد. مشتریان انتظار تعامل سریع دارند. پاسخ سریع تنها زمانی ارزشمند است که سؤالات، مقاصد و نیازهای مشتری را کاملاً درک کنید. اگر درک نمی کنید که آنها به چه چیزی نیاز دارند، سؤال بپرسید و عمیقاً گوش دهید. این به شما کمک می کند تا با مشتریان خود ارتباط برقرار کنید و آنها را به طرفداران پرخاشگر تبدیل کنید.

4. اهداف آنها را درک کنید و به آنها در تصمیم گیری آگاهانه کمک کنید

کانال‌های رسانه‌های اجتماعی این فرصت را فراهم می‌کنند تا از مشتریان احتمالی خود در مورد آنچه واقعاً از محصول یا خدمات شما می‌خواهند بپرسید. در این رویکرد مشاوره‌ای به شیوه‌های بازاریابی، به هر مشتری اجازه می‌دهید تا بداند، “ما گوش می‌دهیم و می‌خواهیم یک رابطه بلندمدت با شما برقرار کنیم.” وقتی واقعاً نیازهای مشتریان خود را درک می کنید، می توانید اقدامات گسترده ای برای ایجاد نتایجی انجام دهید که به آنها احساس خوش آمد، مهم و راحت می دهد.

5. برای ایجاد ارزش با مشتریان خود همکاری کنید

شما فقط یک محصول را بازاریابی نمی کنید، بلکه با مشتریان خود شریک می شوید. کسب‌وکارهای موفق اکنون بیش از هر زمان دیگری با هم همکاری می‌کنند و ارزشی را به مشتریان کمک می‌کنند تا اهداف خود را محقق کنند. بهترین تکنیک های بازاریابی و فروش به شما حکم می کند که محصولات و خدمات خود را متناسب با مشتری تنظیم کنید، نه برعکس، و این با بازاریابی شما شروع می شود. با مشتریان خود در کانال‌های رسانه‌های اجتماعی خود گفتگو کنید تا در مورد نقاط دردناک آنها و اینکه چگونه محصولات یا خدمات شما می توانند زندگی آنها را آسان تر کنند، بازخورد دریافت کنید.

6. یک تماس شخصی اضافه کنید

شما احتمالاً تمام جزئیات روزهای اولیه شرکت خود را به یاد دارید، از جمله چهره اولین مشتری خود. آیا مشتریان فعلی شما به یاد ماندنی هستند؟ اگر تکنیک فروش و بازاریابی متفکرانه که به درستی اجرا شود، شما را قادر می سازد تا با مشتریان خود بیشتر آشنا شوید. سپس در موقعیتی خواهید بود که سؤال بپرسید، اطلاعات جمع آوری کنید، بیشتر شریک شوید و آن دسته از موارد شخصی سازی شده را اضافه کنید که منجر به مشتریان وفادار می شود.

7. ایجاد اعتبار

اگر مشتری شما به شما اعتماد نداشته باشد، هیچ تکنیک بازاریابی و فروش کارساز نخواهد بود. برای ایجاد اعتبار، باید اطلاعاتی را به اشتراک بگذارید که شما را به عنوان یک رهبر فکری در صنعت خود معرفی کند. اطلاعات روشنگر و مفیدی را که برای مشتریانتان مهم است به اشتراک بگذارید. آنها را آموزش دهید و آنها را سرگرم کنید.

8. اندازه گیری و پالایش

بهترین شیوه‌های بازاریابی شامل ابزارهایی برای اندازه‌گیری تلاش‌های شما و تعیین اینکه کدام پلتفرم بیشترین ترافیک و تعامل را ایجاد می‌کند، است. وقتی می دانید چه چیزی در بین مشتریان شما طنین انداز است، می توانید بیشتر از این تعاملات ایجاد کنید. روشی از نوآوری مداوم و استراتژیک را برای آزمایش فناوری، پلتفرم ها و ابزارهای جدید اتخاذ کنید تا همیشه در لبه پیشرفت باشید.

تکنیک فروش چیست؟

یک تکنیک فروش یا روش فروش توسط یک فروشنده یا تیم فروش برای ایجاد درآمد و کمک به فروش موثرتر استفاده می شود و معمولاً یک روش برای همه نیست و اغلب از طریق آزمون و خطا بر اساس تجربیات گذشته اصلاح می شود.

تکنیک های فروش و بازاریابی زیادی برای بستن معاملات سریع‌تر و فروش مؤثرتر وجود دارد که توسط مشاوران فوق‌العاده باهوش و متخصصان فروش با تجربه طراحی شده‌اند. مشتریان بیش از هر زمان دیگری تحصیل کرده اند و گزینه‌های زیادی در اختیار دارند. اما بیشتر از همه از فروختن به آنها متنفرند. قبل از هر چیز، فروش مدرن حول محور هنر ارتباط و یافتن سود متقابل می چرخد.

5 تکنیک برای موفقیت در فروش که در ادامه آمده است بر اساس این اصول ساخته شده اند. آنها را امتحان کنید تا ببینید کدام یک از این تکنیک‌های فروش برای کسب و کار شما مناسب است.

5 تکنیک برای موفقیت در فروش

1.فروش چرخشی

فروش چرخشی در مورد پرسیدن یکسری سؤالات است. سوالات اشتباه می تواند کل فرآیند فروش شما را کاهش دهد یا حتی آن را به بن بست ناخوشایندی برساند. با چرخش سوالات درست، به خریدار اجازه می دهید صحبت کند.

این سؤالات اساس چرخه فروش را تشکیل می دهند. هدف این است که بالقوه و موقعیت آنها را درک کنید و بررسی کنید که آیا پیشنهاد شما می تواند نیازهای آنها را برآورده کند یا خیر. این اطلاعات در ادامه چرخه فروش شما نقش حیاتی دارد. هرچه بیشتر در تعیین سؤالاتی که باید بپرسید کار کنید، اطلاعات مفیدتر است. بنابراین نپرسید «چه کسی در دفتر شما مسئول خریدهای جدید است؟». در عوض، بپرسید: «فرآیند تصمیم‌گیری شما برای خریدهای جدید چیست؟»

2. فروش اسنپ ( SNAP )

قبل از اینکه خریداران مدرن تصمیم خرید بگیرند، مملو از اطلاعاتی هستند که آنها را به خرید راه حل X یا Y ترغیب می کند. این امر جلب توجه خریداران را دشوار می کند زیرا آنها نسبت به فروشندگان و تاکتیک‌های آنها محتاط هستند. فروش اسنپ بر نحوه تصمیم گیری مشتریان متمرکز است: آنها را به طور مثبت تحت تأثیر قرار می دهد، بنابراین در پایان احساس می کنند که تصمیم را خودشان گرفته اند.

3. فروش چلنجر

فروش چالش برانگیز از این ایده دور می شود که یک رویکرد فروش خوب با ایجاد رابطه با یک مشتری بالقوه شروع می شود. دلیل: مشتریان بیش از حد مشغول هستند، بیش از حد آگاه هستند و گزینه‌های زیادی برای سرمایه گذاری در یک رابطه دارند. برای هر مکالمه برنامه ای با هدف نهایی دلخواه و یادداشت هایی در مورد چگونگی رسیدن به آن ایجاد کنید. برخی از افراد به طرز فکر خاصی پایبند هستند. دیدگاه یک خریدار بالقوه را تغییر دهید و آنها را به یک لحظه “آهان” برسانید.

4.روش فروش سندلر

روش فروش سندلر، فروشندگان را تشویق می کند تا به عنوان یک منبع قابل اعتماد عمل کنند: خریدار در واقع فروشنده را متقاعد می کند که بفروشد. برای رسیدن به این نقطه، فروشندگان آموزش دیده توسط سندلر یک بحث عمیق و صمیمانه را تسهیل می کنند که فراتر از مسائل فنی است و بر تاثیر یک چالش بر یک تجارت تمرکز می کند.

5. مشاوره یا فروش راه حل

با استفاده از این تکنیک، یک فروشنده به عنوان یک مشاور متخصص عمل می کند و سوالاتی را می پرسد تا مشخص کند مشتری به چه چیزی نیاز دارد. تمرکز روی احساس مشتری زمانی است که با شما صحبت می کند. هدف: با در اولویت قرار دادن مشتری، یک پیوند بلندمدت ایجاد کنید.

موفقیت در فروش به چه عواملی بستگی دارد؟

برای موفقیت در فروش، فرد باید مهارت‌های ارتباطی خوب، مهارت‌های مذاکره و متقاعدسازی، درک نیازهای مشتری، رسیدگی به اعتراضات، مدیریت سرنخ خوب، مدیریت روابط، دانش خوب محصول و ….. داشته باشد. سازگاری، انعطاف پذیری و نگرش مثبت به غلبه بر چالش ها و طرد شدن کمک می کند. دانش استثنایی محصول باعث ایجاد اعتبار و القای اعتماد در مشتریان می شود. فروشندگان موفق، مدیریت زمان را در اولویت قرار می دهند و بر مشتریان بالقوه تمرکز می کنند. آنها خلاقیت را برای غلبه بر مخالفت ها و بستن قراردادها به کار می گیرند و پشتکار و قاطعیت خود را نشان می دهند.

یادگیری مداوم و به روز ماندن در روندهای صنعت نشان دهنده تعهد است. افراد نتیجه محور اهداف را تعیین می کنند و از آنها فراتر می روند، در حالی که همکاری موثر با اعضای تیم، محیط حمایتی را تضمین می کند. در نهایت، ترکیبی از مهارت‌های بین فردی، دانش، پشتکار و رویکرد مشتری محور، فروشندگان موفق را از همتایان کمتر موفق خود متمایز می کند.

جمع‌بندی

همزمان با وارد شدن به سال جدید و تغییرات در نیازهای مصرف کنندگان و توسعه بازار، به روز نگه داشتن و یادگیری تکنیک های بازاریابی و فروش جدید از حیاتی ترین عواملی است که یک بازاریاب موفق برای رقابت به آن احتیاج دارد. ایجاد ارتباط احساسی قوی با مصرف کنندگان و فعالیت در کانال‌های شبکه‌های اجتماعی از جمله عواملی است که برای موفقیت در فروش به آنها نیاز داریم.

یکی از مهم ترین دلایل شکست یک کسب و کار، نداشتن یک استراتژی موثر در حوزه بازار است. تیم فروشتان با دانستن تکنیک های فروش و بازاریابی حرفه ای می‌تواند به ایجاد و افزایش درآمد موثرتر کسب و کارتان کمک کند و شما را به موفقیت در فروش برساند. برخی از مهارت ها مانند مهارت‌های مذاکره، مدیریت روابط، ایجاد ارتباط احساسی با مشتری و … از جمله عوامل موفقیت در فروش به حساب می‌آیند.

برای دریافت اطلاعات بیشتر در این مورد به صفحه مشاوره بازاریابی و فروش مدیرنو مراجعه فرمایید. 

با ما در ارتباط باشید.

منابع: bdc.ca ، teamleader.eu ، salesforce ، هیئت تحریریه مدیرنو