ورود/ثبت نام

تماس با ما
مرکز تخصصی مشاوره و آموزش کسب‌وکار

مراحل راه اندازی کسب و کار جدید

در این مقاله میخوانید

سطح:

تخصصی

ویدئو:

ندارد

پادکست:

ندارد
چگونگی مراحل شروع و آغاز راه اندازی کسب و کار جدید

در این مقاله از مدیرنو؛ به چگونگی آغاز و مراحل راه اندازی کسب و کار جدید در 8 گام میپردازیم. آیا می دانید نکات و موارد لازم برای شروع کسب و کار چیست و چه باید کرد ؟ راه اندازی کسب و کار جدید یکی از هیجان انگیزترین و با ارزش ترین تجربیاتی است که می توانید داشته باشید. اما برای شروع کسب و کار چه باید کرد ؟ مراحل و راه های زیادی برای راه اندازی یک کسب و کار جدید وجود دارد که هر کدام ملاحظات مهم بسیاری را نیز در بر می گیرد.

برای اینکه اصول راه اندازی کسب و کار جدید را به درستی انجام داده و با حدس و گمان انجام ندهید و احتمال موفقیتتون افزایش پیدا کند، در این مقاله راهنمای جامع در مورد نحوه آغاز کسب و کار از صفر را ارائه مکنیم. در ادامه مراحل راه اندازی و نکات شروع کسب و کار جدید را در هر مرحله از فرآیند، از تعریف ایده کسب‌وکارتان گرفته تا راه‌اندازی و رشد کسب‌وکارتان را دنبال کنید.

دوره آموزشی

برای شروع کسب و کار چه باید کرد

قبل از آغاز کسب و کار ، ذهنیت درستی داشته باشید.

مردم اغلب داستانهایی در مورد موفقیت های یک شبه می شنوند، چرا؟ چون چنین داستانهایی هم جذاب هستن و هم تیتر خوبی برای رسانه ها ایجاد می کنند. در واقعیت، موفقیت کارآفرینان بزرگ به ندرت به این سادگی ها رقم خورده است.
پس قبل از اینکه با رویای موفق شدن در کارآفرینی، آغاز به راه اندازی کسب و کار جدید کنید، مخاطرات مثبت و منفی راه اندازی کسب و کار جدید را بپذیرید و بدانید که این راه شامل شکستها و فراز و نشیب های زیادی است. به همین دلیل است که توصیه می شود:
روی سفر تجاری خود تمرکز کنید و موفقیت خود را با موفقیت دیگران نسنجیدید.

ثبات کلیدی است

داشتن یا حفظ انگیزه در ابتدای مسیر راه اندازی کسب و کار چندان سخت نیست، اما در طی مسیر بنا به هر دلیلی ممکن است که این انگیزه از بین برود. به همین دلیل است که ایجاد عادات و پیروی از روال هایی برای جلوگیری از بین رفتن انگیزه ضروری است.

فقط قدم بعدی را بردارید

برخی از صاحبان کسب‌وکار بدون تحلیل و دید مناسب، با سر شیرجه رفته و در حین پیش‌روی کارها را سر و سامان می‌دهند. (از اجرای اینچنینی کارها لذت هم می برند). از طرفی، افرادی هم هستند که در تحلیل و بررسی های خود گیر می کنند و هرگز آغاز نمی کنند.
شاید شما ترکیبی از این دو هستید و در این صورت این همان جایی است که باید باشید. بهترین راه برای دستیابی به هر هدف تجاری یا شخصی، نوشتن تمام مراحل ممکن برای رسیدن به هدف است. در آغاز کسب و کار ، مراحل راه اندازی کسب و کار را اولویت بندی کنید. برخی از مراحل راه اندازی کسب و کار ممکن است چند دقیقه طول بکشد در حالی که برخی دیگر زمان زیادی می برد.
نکته این است که همیشه قدم بعدی را بردارید.
چگونگی مراحل شروع و آغاز راه اندازی کسب و کار جدید

1. تعیین مفهوم کسب و کار

عموما برای شروع کسب و کار توصیه میشه که از چیزی که دوست دارید، درآمد کسب کنید، اما باید دو عنصر بسیار مهم دیگر را هم مدنظر قرار دهید:
ایده شما هم باید سودآور باشد و هم چیزی باشد که در آن مهارت دارید.
به عنوان مثال، شما ممکن است عاشق موسیقی باشید، اما اگر خواننده یا ترانه سرای خوبی نباشید، ایده کسب‌وکار شما چقدر قابل اجرا است؟ شاید شما عاشق تولید و فروش باقلوا باشید و بخواهید یک مغازه باقلوا فروشی در شهر خود باز کنید که قبلاً سه باقلوا فروشی در نزدیکی آن وجود دارد. وقتی همان محصولی را تولید می کنید که سایر فروشگاه های مجاور تولید می کنند، به راحتی نمی توانید در چنین بازاری به فعالیت خود ادامه دهید.

اگر ایده محکم و قابل قبولی برای شروع کسب و کار ندارید، سوالات زیر را از خود بپرسید:

  • دوست داری چه کار کنی؟
  • از چه کاری بدت میاد؟
  • در چه کاری خوب هستید؟
  • دیگران در مورد چه چیزی برای مشاوره به شما مراجعه می کنند؟
  • اگر به شما ده دقیقه فرصت داده شود که یک سخنرانی پنج دقیقه ای در مورد هر موضوعی داشته باشید، آن چه خواهد بود؟
  • کاری که همیشه می خواستید انجام دهید، اما برای آن منابع کافی ندارید؟
این سوالات می تواند شما را به ایده مورد نظر در مورد اینکه برای شروع کسب و کار چه باید کرد سوق دهد. اگر از قبل ایده ای دارید، ممکن است به شما در گسترش آن کمک کنند. هنگامی که به ایده مناسبی برای راه اندازی کسب و کار جدید رسیدید، بسنجید که آیا در آن خوب هستید و آیا سودآور است یا نه؟
نیاز نیست ایده کسب‌وکار شما ایده ای خاص و منحصر به فرد باشد.
می توانید یک محصول موجود را انتخاب کرده و آن را بهبود ببخشید. یا، می توانید یک محصول دیجیتالی را بفروشید تا هزینه های سربار کمی را به شما تحمیل کند.

چه نوع کسب‌وکار ی را باید آغاز کنید؟

  • قبل از اینکه نوع کسب‌وکارتان را مشخص کنید، چند نکته کلیدی وجود دارد که باید در نظر بگیرید:
  • چقدر بودجه دارید؟
  • چقدر زمان برای سرمایه گذاری در کسب‌وکار خود دارید؟
  • آیا ترجیح می دهید در خانه کار کنید یا در دفتر یا در یک کارگاه؟
  • چه علایقی دارید؟
  • آیا می توانید اطلاعات (مانند دوره های آموزشی) را به جای یک محصول بفروشید؟
  • چه مهارت ها یا تخصص هایی دارید؟
  • نیاز است چقدر سریع کسب‌وکار خود را گسترش دهید؟
  • برای راه اندازی کسب و کار از چه نوع حمایت هایی برخوردارید؟
  • آیا با شخص دیگری شریک هستید؟
  • آیا مدل فرنچایز برای شما منطقی تر است؟

2. تحقیق در مورد رقبا و بازار

بیشتر کارآفرینان، زمان زیادی را برای طراحی و توسعه محصولات خود صرف می کنند، اما خیلی برای تحلیل و بررسی رقبای خود تلاشی نمی کنند.
اگر تجزیه و تحلیل بازار (رقبا) نشان می دهد که محصول یا خدمات شما در منطقه فعالیتتان اشباع شده، بررسی کنید که آیا می توانید رویکرد متفاوتی را در نظر بگیرید.
به عنوان مثال: فعالیت در حوزه نظافت منزل، ممکن است به جای خدمات نظافت عمومی، در خانه هایی با حیوانات خانگی تخصص داشته باشید یا روی تمیز کردن کف پارکینگ ها و راهروها تمرکز کنید.

تجزیه و تحلیل SWOT انجام دهید

SWOT مخفف نقاط قوت، ضعف، فرصت ها و تهدیدها است.
انجام تجزیه و تحلیل SWOT به شما این امکان را می دهد که به حقایقی در مورد نحوه عملکرد محصول یا ایده مدنظر در صورت عرضه به بازار دست پیدا کنید. همچنین می تواند در تصمیم گیری در مورد مسیر اجرای ایده کمک کند.
نقاط قوت نقاط ضعف
  • ارزشمند ترین دارایی ما چیست؟
  • چه دانشی در تیم خود داریم که مفید یا منحصر به فرد باشد؟
  • همه دارایی های ما چیست؟
  • چه منابع منحصر به فردی داریم؟
  • مزیت رقابتی ما چیست؟
  • پیشنهاد فروش یا ارزش منحصر به فرد ما چیست؟
  • آیا اگر بخواهیم، می توانیم به راحتی سرمایه اضافی جذب کنیم؟
  • کدام فرآیندهای تجاری با موفقیت کار می کنند؟
  • آیا در بین اعضای تیم شکاف وجود دارد؟
  • ما چه چیزهایی نداریم که برای رقابت نیاز داریم؟
  • چه دارایی های مشهودی نداریم که در حال حاضر به آن نیاز داریم؟
  • کدام فرآیندهای تجاری نیاز به بهبود دارند؟
  • رقبای ما چه دانش یا دارایی هایی دارند که ما نداریم؟
  • چه فناوری باید به روز شود؟
  • آیا یک مشتری بیشترین درصد کسب‌وکار ما را تشکیل می دهد؟
  • چه تخصصی نداریم؟
فرصت ها تهدیدها
  • آیا نیاز فعلی در بازار وجود دارد که بتوانیم آن را برطرف کنیم؟
  • چه روندهایی ممکن است بر ما تأثیر مثبت بگذارد؟
  • چه استعدادهایی وجود دارد که بتوانیم آنها را استخدام کنیم؟
  • آیا محصولاتی وجود دارد که مشتریان ما درخواست می کنند و آنها را ارائه کنیم؟
  • آیا می توانیم چیزی را ارائه دهیم که رقبای ما ارائه نمی دهند؟
  • آیا می توانیم به نوعی قیمت خود را افزایش دهیم؟
  • آیا در آینده تغییراتی در قانون یا مقررات وجود دارد که بر ما تأثیر بگذارد؟
  • آیا در حال حاضر یا در آینده نزدیک، رقبای ما محصولات جدیدی را ارائه می دهند؟
  • آیا ما به یک تولید کننده یا تامین کننده وابسته هستیم؟
  • اگر در جایی که ما تجارت می کنیم، یا از جایی که محصولات و مواد مورد
  • نیازمان را از آنها تهیه می کنیم، یک بلای طبیعی رخ دهد، چه اتفاقی می افتد؟
  • شکار کارکنان کلیدی چقدر آسان است؟

3. تدوین طرح کسب و کار

طرح کسب و کار یک سند پویا است که به عنوان یک نقشه راه برای راه اندازی کسب و کار جدید عمل می کند.
این سند درک و جذب را برای سرمایه گذاران، مؤسسات مالی و مدیریت شرکت ساده می کند. حتی اگر تامین مالی کلی کسب‌وکار را خودتان بر عهده دارید، یک طرح کسب و کار می تواند به شما کمک کند تا ایده خود را بسط داده و مشکلات احتمالی را شناسایی کنید.

4. انتخاب ساختار مناسب برای شروع کسب و کار

هنگام ساختاردهی کسب‌وکار، مهم است که مخاطرات مثبت و منفی در راه اندازی کسب و کار را در نظر بگیرید که هر ساختار چگونه بر میزان مالیاتی پرداختی، عملیات روزانه و اینکه آیا دارایی های شخصی شما در معرض خطر است یا خیر، تأثیر می گذارد.

انواع شرکت های تجاری هشت زیرگروه دارند:

  • شرکت های سهامی خاص

شرکت بازرگانی که تمام سرمایه‌ی آن به طور کامل توسط مؤسسین، بدست می آید و سرمایه‌ی آن به سهام، تقسیم شده و مسئولیت صاحبان سهام، ‌محدود به مبلغ سهام آنهاست. تعداد سهام‌داران نباید از سه نفر کمتر باشد و عنوان «‌شرکت سهامی خاص»‌ باید قبل و بعد از نام شرکت، در تمامی مدارک ذکر شود.

  • شرکت های سهامی عام

یک نوع از انواع شرکت های بازرگانی است که سرمایه‌ ی آن به سهام، تقسیم شده که بخشی از این سرمایه از راه فروش سهام به مردم بدست می آید. در شرکت سهامی‌عام، تعداد سهام‌داران نباید از سه نفر کمتر باشد و مسئولیت سهام‌داران، محدود به مبلغ سهام آنهاست. در این شرکت، عبارت «شرکت سهامی عام» باید قبل و بعد از نام شرکت، در تمامی مدارک ذکر شود.

  • شرکت های تجاری با مسئولیت محدود

شرکتی است که بین دو یا چند نفر برای امور تجاری تشکیل شده است و هر یک از شرکا بدون اینکه سرمایه به سهام یا قطعات سهام تقسیم شده باشد، فقط به میزان سرمایه‌ی خود نسبت به قروض و تعهدات شرکت مسئولیت دارند. به زبان ساده‌تر می توان گفت در صورتی که شرکت ورشکسته شود و نتواند پاسخگوی طلب‌کاران باشد تنها سرمایه سهام‌داران از بین می‌رود و طلبکاران نمی‌توانند باقی مانده مطالبات خود را از اموال شرکای شرکت مطالبه کنند. در نام شرکت باید عبارت ‹‹‌با مسئولیت محدود›› به طور کامل ذکر شود.

  • شرکت های نسبی

شرکت نسبی شرکتی است که برای امور تجاری، تحت عنوان مخصوص بین دو یا چند نفر تشکیل می‌شود و مسئولیت هریک از شرکا به نسبت سرمایه‌ای است که در شرکت قرار داده اند. در اسم شرکت نسبی عبارت «شرکت نسبی» و حداقل اسم یکی از شرکا باید ذکر شود؛ در صورتی که اسم شرکت شامل اسامی تمام شرکا نباشد بعد از اسم شریک یا شرکایی که ذکر شده عبارتی از قبیل «و شرکا» و «‌و برادران» اجباری است.

  • شرکت های تضامنی

شرکت تضامنی، شرکتی است که تحت عنوان مخصوصی برای امور تجاری بین دو یا چند نفر با مسئولیت تضامنی تشکیل می‌شود. اگر دارایی و سرمایه ی شرکت برای تأدیه‌ی تمام قروض کافی نباشد، هر یک از شرکا مسئول پرداخت تمام قروض شرکت هستند. هر قراری که بین شرکا برخلاف این، صورت بگیرد در مقابل اشخاص ثالث، بی اثر خواهد بود. در نام شرکت تضامنی باید عبارت «شرکت تضامنی» ‌و حداقل اسم یک نفر از شرکا ذکر شود.به نوعی دیگر می توان گفت که اگر نام برخی مالکان شرکت در نام شرکت قید شده باشد، شرکت تضامنی محسوب می‌شود.

  • شرکت های مختلط سهامی

شرکت مختلط سهامی،نوعی شرکت است که تحت عنوان مخصوصی بین یک عده شرکای سهامی و یک یا چند نفر شریک ضامن تشکیل می‌شود. شرکای سهامی کسانی هستند که سرمایه‌ی آنها به صورت سهام یا قطعات سهام متساوی القیمه درآمده و مسئولیت آنها تا میزان همان سرمایه‌ای است که در شرکت دارند. شریک ضامن کسی است که سرمایه‌ی او به صورت سهام درنیامده و مسئول تمامی قروضی است که ممکن است علاوه بر دارایی شرکت وجود داشته باشد .در صورت تعدد شریک ضامن، مسئولیت آنها در مقابل طلبکاران و روابط آنها با یکدیگر، تابع مقررات شرکت تضامنی خواهد بود. در نام شرکت باید عبارت «شرکت مختلط»‌ ‌و حداقل اسم یکی از شرکای ضامن ذکر شود .

  • شرکت های مختلط غیرسهامی

شرکت مختلط غیرسهامی یکی دیگر از انواع شرکتهای قابل ثبت در ایران یا خارج از کشور است، که برای امور تجاری تحت عنوان مخصوصی بین یک یا چند نفر شریک ضامن و یک یا چند نفر شریک با مسئولیت محدود، بدون انتشار سهام، تشکیل می‌شود. شریک ضامن، مسئول تمامی قروضی است که ممکن است علاوه بر دارایی شرکت وجود داشته باشد. شریک با مسئولیت محدود، شخصی است که مسئولیت او فقط به میزان سرمایه‌ای است که درشرکت قرار داده و یا می خواهد قرار دهد. در اسم شرکت باید عبارت «شرکت مختلط» ‌و حداقل اسم یکی از شرکای ضامن، ذکر شود.

  • شرکت های تعاونی تولید و مصرف

یکی دیگر از انواع شرکتها، شرکت تعاونی شرکتی است که طبق قانون تجارت ایران، تمام یا حداقل ۵۱% سرمایه‌ی آن به وسیله‌ی اعضا در اختیار شرکت تعاونی قرارگیرد و وزارتخانه‌ها، سازمان‌ها، شرکت‌های دولتی و وابسته به دولت و تحت پوشش دولت، بانک‌ها،‌ شهرداری‌ها، شوراهای اسلامی کشوری، بنیاد مستضعفان و سایر نهادهای عمومی می‌توانند طبق ماده ای از راه وام بدون بهره یا هر راه مشروع دیگر از قبیل مشارکت، مضاربه، مزارعه، ‌مساقات، اجاره، اجاره به شرط تملیک، بیع شرط، فروش اقساطی و صلح، اقدام به کمک در تأمین یا افزایش سرمایه‌ی شرکت‌ های تعاونی نمایند، بدون آن که عضو باشند.

 

*نکته: قبل از تصمیم گیری در مورد ساختار کسب و کار، شرایط خود را با یک حسابدار و احتمالاً یک وکیل در میان بگذارید، زیرا هر نوع کسب‌وکاری دارای روش های مالیاتی متفاوتی است که می تواند بر درآمد شما تأثیر بگذارد.

»راحل آغاز و شروع سوالات لازم برای نحوه راه اندازی کسب و کار جدید - 20 سوالی که باید قبل از شروع کسب و کار جدید پاسخ دهید

5. ثبت کسب و کار و دریافت مجوزهای لازم

برای ثبت شرکت ابتدا باید شرکایی که قصد تاسیس شرکت را دارند، به اقتضای موضوع فعالیتی که برای شرکت در نظر دارند و همچنین میزان مسئولیتی که حاضر به تقبل هستند، نوع شرکت را انتخاب و نسبت به طی مراحل آن مبادرت ورزند.
مبنایی‌ترین کارکرد شرکت تقسیم مسئولیت در قالب یک شخصیت حقوقی است.
بنابراین تحقیق در مورد انواع شرکت‌ها که هرکدام سطح خاصی از مسئولیت را برای گردانندگان و شرکای شرکت در پی دارند، ضروری است. علاوه بر این، موضوع فعالیت پیش بینی شده برای شرکت در تعیین نوع آن موثر است چرا که در مواردی نوع اشتغال شرکت سطح خاص از مسئولیت شرکا را اقتضا می‌کند و از همین روست که مجوز برخی از فعالیت‌های خاص صرفاً به نوع مشخصی از شرکت‌ها اعطا می‌شود.

به طور کلی مراحل ثبت شرکت شامل موارد زیر می‌گردد:

  • تکمیل مدارک مورد نیاز
  • انتخاب نام شرکت
  • تنظیم مدارک شرکت
  • امضا مدارک مورد ثبت
  • ارسال مدارک به اداره ثبت
  • دریافت آگهی

6. مرتب سازی امور مالی

یک حساب بانکی تجاری باز کنید و امور مالی شخصی خود را جدا نگه دارید. یک حسابدار استخدام کنید یا نرم افزار حسابداری خریداری کنید. برخی از برنامه‌های نرم‌افزاری به‌عنوان ابزار حسابداری عمل می‌کنند. که اغلب شامل ویژگی هایی مانند چک نویسی و مدیریت مطالبات نیز می شوند.
برنامه ریزی برای مالیات را آغاز کنید.
یکی از مهمترین کارهایی که باید در مراحل راه اندازی کسب و کار جدید انجام دهید، آغاز برنامه ریزی برای مالیات است. مالیات‌ها می‌توانند پیچیده باشند، و انواع مختلفی از مالیات‌ها وجود دارد که ممکن است مشمول آنها باشید، از جمله مالیات بر درآمد، مالیات بر مشاغل آزاد، مالیات بر فروش و مالیات بر دارایی. بسته به نوع کسب‌وکاری که دارید، ممکن است از شما خواسته شود مالیات‌های دیگری مانند مالیات بر حقوق و دستمزد یا مالیات بیکاری بپردازید.

7. فراهم کردن ابزارها و موارد لازم برای شروع کسب و کار

ابزارهای کسب‌وکار می‌توانند به آسان‌تر کردن زندگی شما و اجرای روان‌تر کسب‌وکار کمک کنند. ابزارهای مناسب می توانند به شما در صرفه جویی در زمان، خودکارسازی وظایف و تصمیم گیری بهتر کمک کنند. در ادامه نرم افزارها و موارد لازم برای شروع کسب و کار را ارائه خواهیم کرد.
  • نرم افزار حسابداری
درآمد و هزینه های کسب‌وکار خود را پیگیری کنید، صورت های مالی را تهیه کنید و مالیات ها را بایگانی کنید.
  • نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)
این به شما کمک می کند روابط خود را با مشتری مدیریت کنید، داده های فروش و بازاریابی را ردیابی کنید و کارهایی مانند خدمات مشتری و پیگیری را به طور خودکار انجام دهید.
برنامه ریزی، اجرا و پیگیری پروژه ها. همچنین می توان از آن برای مدیریت وظایف کارکنان و تخصیص منابع نیز استفاده کرد.
  • میزبانی ایمیل
این نرم افزار به شما امکان می دهد یک آدرس ایمیل حرفه ای با نام دامنه سایت خود ایجاد کنید.

8. ایجاد کانال های بازاریابی مناسبی

  • راه اندازی یک وب سایت
حتی اگر در تجارت آجر و سیمان مشغول به کارید، حضور در وب، از موارد لازم برای شروع کسب و کار است.
شما می توانید یک وب سایت اطلاعاتی استاندارد یا یک سایت تجارت الکترونیکی ایجاد کنید که در آن محصولات را به صورت آنلاین می فروشید. اگر محصولات یا خدمات را به‌صورت آفلاین می‌فروشید، صفحه‌ای در سایت خود قرار دهید که مشتریان بتوانند مکان‌ها و ساعات کاری شما را پیدا کنند. سایر صفحاتی که باید اضافه کنید عبارتند از: صفحه «درباره ما»، صفحات محصول یا خدمات، سؤالات متداول، وبلاگ و اطلاعات تماس.
  • بهینه سازی سایت برای سئو
پس از راه اندازی وب سایت، روی بهینه سازی آن برای موتورهای جستجو (SEO) تمرکز کنید.
به این ترتیب، هنگامی که یک مشتری بالقوه کلمات کلیدی خاصی را برای محصولات شما جستجو می کند، موتور جستجو می تواند سایت شما را به عنوان اولین گزینه نشان دهد. سئو یک استراتژی بلند مدت است، بنابراین در ابتدا انتظار ترافیک زیادی از موتورهای جستجو نداشته باشید.

پیشنهاد مطالعه :

  • ایجاد محتوای مرتبط
بازاریابی محتوا را یکی از حیاتی ترین وظایف خود در لیست کارهای روزانه در نظر بگیرید.
محتوای دیجیتالی با کیفیتی را در سایت خود ارائه دهید که یافتن پاسخ صحیح برای سوالات را برای مشتریان آسان می کند. ایده های بازاریابی محتوا شامل: ویدئوها، نظر مشتریان، پست های وبلاگ و دمو می باشد.
  • ایجاد یک استراتژی رسانه های اجتماعی
مشتریان بالقوه شما هر روز از رسانه های اجتماعی استفاده می کنند، پس شما نیز باید آنجا باشید.
محتوایی جالب و مرتبط با مخاطبان خود را ارسال کنید. از رسانه های اجتماعی برای بازگرداندن ترافیک به وب سایت خود استفاده کنید، جایی که مشتریان می توانند در مورد کارهایی که شما انجام می دهید اطلاعات بیشتری کسب کنند و محصولات یا خدمات شما را خریداری کنند. لزوماً لازم نیست در همه پلتفرم های رسانه اجتماعی حضور داشته باشید. با این حال، شما باید در اینستاگرام حضور داشته باشید.

کلام آخر

برای دریافت اطلاعات بیشتر در این مورد به صفحه آموزش درون سازمانی مدیرنو مراجعه فرمایید. با ما در ارتباط باشید.

 

منابع:

تحریریه مدیرنو

 

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *