مدرس دوره:
آقای علی معبودی
مشاور، سخنران و محقق کسب و کار
موسس و مدیرعامل شرکت مدیران نواندیش گیلان
مدرس سازمان صنعت و معدن و تجارت استان گیلان
۱۰ سال سابقه مدیریت ارشد بنگاه های اقتصادی
مدرس شرکت شهرک های صنعتی استان گیلان
مشاور اسبق انجمن پخش استان گیلان
جلسه اول : ارزیابی اولیه
- مشخص شدن مشکلات و معضلات سازمان
- شناخت سازمان از طریق بررسی اولیه و ابتدایی
- تشخیص و تحلیل مشکلات سیستمی و مدیریتی سازمان
جلسه دوم : بررسی و شناخت سازمان
- بررسی نقاط قوت و ضعف سازمان
- بررسی فرآیندها و روش های درون سازمانی
جلسه سوم : استاندارد سازی
- تدوین چشم انداز، ماموریت و شعار سازمانی
- تدوین چارت سازمانی
- تعیین شایستگی های کلیدی و ارزش های سازمانی
- برنامه ریزی در جهت افزایش نقاط قوت و کاهش نقاط ضعف سازمان
جلسه چهارم : بهبود فرآیندها و هدف گذاری
- اصلاح و بهبود فرآیندها و مهندسی مجدد آنها
- تدوین اهداف کوتاه مدت و بلند مدت متناسب با سازمان به روش SMART
جلسه پنجم : بررسی مشتریان سازمان
- آنالیز جامعه هدف سازمان
- راهکارهایی جهت کاهش نارضایتی مشتریان
- اصلاح ساختارهای مدیریت ارتباط با مشتری
نتایج نظر سنجی شرکت کنندگان سمینارگذشته:
تصاویر سمینارهای گذشته
